Topic Mobiles, Parce que l'Iphone c'est "plus mieux" Options

[touny]

Il me reste environ 9 mois chez SFR, jpeux gratter ou avoir droit à des choses d'apres vous?

ça fait combien de temps que tu es chez sfr? si ça fait longtemps insiste bien la dessus tout ça, enfin moi comme Navet j'ai eu le droit à une femme super sympa et compréhensive.

[Philo]

Immense déception le Motorola Milestone ne sera pas disponible en renouvellement de forfait...
Et ma conne de mère qui se sert de mes points Orange pour payer un tel à ma soeur m'a réengagé pour un an.

Putain, chui deg comme un Ashura passant devant LE bureau du 6ème.

[eezer]

ça fait combien de temps que tu es chez sfr? si ça fait longtemps insiste bien la dessus tout ça, enfin moi comme Navet j'ai eu le droit à une femme super sympa et compréhensive.

Ca doit faire 6 ans à peu prêt.


En fait si j'ai bien compris on demande le SR, on prétexte quelque chose, on va nous proposer des reducs et derrière on en remet des couches non?


Par contre il me reste 9 mois de contrat, ça va pas les freiner dans les propositions?

[Roberto Sedinho]

Ca doit faire 6 ans à peu prêt.


En fait si j'ai bien compris on demande le SR, on prétexte quelque chose, on va nous proposer des reducs et derrière on en remet des couches non?


Par contre il me reste 9 mois de contrat, ça va pas les freiner dans les propositions?

T'apelles au Service Client et là tu leurs demandes le SR avec le mot magique "loi Chatel".
Ensuites tu leurs dis que tu envisages de résilier parce que tu veux tel telephone à tel prix chez la conccurence avec tel forfait qui est moins cher et après tu négocies l'équivalence.
Moi il me restait 14 mois et j'ai réussi

[eezer]

T'apelles au Service Client et là tu leurs demandes le SR avec le mot magique "loi Chatel".
Ensuites tu leurs dis que tu envisages de résilier parce que tu veux tel telephone à tel prix chez la conccurence avec tel forfait qui est moins cher et après tu négocies tout.
Moi il me restait 14 mois et j'ai réussi

Pour le moment je compte pas acheter un nouveau tel (le mien a 3 mois), c'est surtout une négo pour le forfait (je suis en illimitik 3G+ 2H) que je souhaite. Puis je ne veux pas (plus) de réengagement 24 mois. Ils sont chiants avec ça d'ailleurs.

[bloblo]

Je viens d'avoir Orange je suis tombé sur une chieuse je pense. Je dis direct que je souhaite le 3GS 32GO donc elle regarde mon dossier et me sort 170€ avec un réengagement de 24 mois Je lui dis non, que je souhaite un geste commercial de sa part, elle me dit vu mon nombre de point elle peut pas faire grand chose car j'ai largement de quoi prendre un nouveau portable.

Au final j'ai laché l'affaire elle voulait rien entendre en me disant qu'ils pourront peut être faire quelque chose lorsque je serais à 6mois de la fin de mon contrat.

Je rappel demain probablement. Sinon en appelant le service résiliation il y a peut être des offres intéressantes non?

[Fred]

J'ai appelé ver 13h et le mec de SFR m'a pas respecté
Déjà on commence par une standardiste avec l'accent sudiste puis elle me renvoit au service résiliation et là , encore une sudiste qui me répond.
Jlui dit que je souhaiterais un nouveau mobile mais en réengagement ça me couterait trop cher donc vu qu'il me reste 9mois , ça me reviendrait moins cher de partir chez Orange et je serai gagnant. Elle me dit ok, donc je vous résilie votre ligne et ça sera effectif le 21 décembre ... et là ca coupe
Je rappelle, nouveau sudiste au téléphone au standard et un autre au service résiliation. Donc je refait le même discours et il me sort que je serais redevable des mois restant, jlui sort que je connait la loi Chatel et que je sais combien il me resterai à payer (là le mec surpris, il voulait pas m'en parler du lui même ce b*tard) et il me demande si je veux toujours résilier, je dis oui bien entendu vu que je serais gagnant en partant donc il me dit que ça sera effectif le 21 décembre et que je recevrai un sms dans les 48h et une lettre dans les 5 jours.

Donc là je pense qu'ils vont m'appeler pour parler de ma résiliation sinon je les rappelle pour annuler la résiliation dans 4-5 jours voire même me barrer car j'y serais gagnant finalement.... Mais putain qu'ils m'ont vénère à pas vouloir essayer négocier avec leur accent de merde!

[touny]

J'ai appelé ver 13h et le mec de SFR m'a pas respecté
Déjà on commence par une standardiste avec l'accent sudiste puis elle me renvoit au service résiliation et là , encore une sudiste qui me répond.
Jlui dit que je souhaiterais un nouveau mobile mais en réengagement ça me couterait trop cher donc vu qu'il me reste 9mois , ça me reviendrait moins cher de partir chez Orange et je serai gagnant. Elle me dit ok, donc je vous résilie votre ligne et ça sera effectif le 21 décembre ... et là ca coupe
Je rappelle, nouveau sudiste au téléphone au standard et un autre au service résiliation. Donc je refait le même discours et il me sort que je serais redevable des mois restant, jlui sort que je connait la loi Chatel et que je sais combien il me resterai à payer (là le mec surpris, il voulait pas m'en parler du lui même ce b*tard) et il me demande si je veux toujours résilier, je dis oui bien entendu vu que je serais gagnant en partant donc il me dit que ça sera effectif le 21 décembre et que je recevrai un sms dans les 48h et une lettre dans les 5 jours.

Donc là je pense qu'ils vont m'appeler pour parler de ma résiliation sinon je les rappelle pour annuler la résiliation dans 4-5 jours voire même me barrer car j'y serais gagnant finalement.... Mais putain qu'ils m'ont vénère à pas vouloir essayer négocier avec leur accent de merde!

Le poissard

[Fred]

A force de dire que t'es gagnant d'aller voir ailleurs, ils vont t'envoyer ailleurs

Le poissard

Non mais je suis vraiment gagnant si je pars sinon vais aller en boutique avec ma soeur et elle négociera pour moi, en fait elle l'a eu a 100€ le iphone 3GS, 5€ de réduc, -10% car -26ans et 2 mois de forfait gratuit

[Philo]

Fred, calme toi et fume c'est ce que tu fais le mieux.

[Fred]

Fred, calme toi et fume c'est ce que tu fais le mieux.

J'y penserais mais le pompon c'était leur accent

[Roberto Sedinho]

Comment elle a fait pour négocier en magasin?
Ils peuvent juste te filer des points et encore ils sont super limités

Sinon t'as une de ses poisses
Quand tu expliques que tu veux résilier, il faut ajouter un "mais je serais prêt à rester si vous vous alignez sur la conccurence car je suis quand même satisfait du réseau tout ça".

[Fred]

Elle a pris quoi comme forfait?

Mais une question comme ça, si t'es gagnant en partant de sfr pourquoi tu le fais pas?

le forfait iphone 1h, elle paye au final 36€ je crois mais dans 6mois elle peut enlever une option à 8 ou 11€ (option iphone qui permet d'aller sur le net mais sans ça on peut aller avec le wap et c'est quasi la même chose) donc elle paye cette option que 4 mois vu qu'elle a eu 2 mois offert.

Bah j'avais pas particulièrement envie de partir mais en faisant le calcul je réalise que si je veux vraiment un iphone, je devrai mieux partir chez Orange. Après perso, je veux un iphone mais j'en ai pas besoin c'est juste que si je peux gratter ces enc*lés de SFR je le fais
Et il y a toute ma famille et ma cop sur SFR et j'utilise beaucoup les numéros illimités; bon après j'ai pas matté les forfaits des concurrents, je le ferais la semaine prochaine je crois mais là faut que je pense à ma PS3 (cf topic xbox ou ps3? )


@Roberto: bah je sais pas comment elle a fait mais elle a réussi, bon elle taffe en banque donc elle sait bien parler alors que moi jsuis un geek
Bah j'ai à peu près fait comme les 2 premières fois et eux avaient entammer des discussions mais eux non

[Navet]

Navet t'auras plus à te cacher pour appeler ta meuf

Seuls les présents savent mu style tout ça tout ça

Gné ? mp

sinon visiblement je suis le seul qui m'en sort correctement, la tchatche les enfants la tchatche ya que ca de vrai

[bloblo]

sinon visiblement je suis le seul qui m'en sort correctement, la tchatche les enfants la tchatche ya que ca de vrai

Ouais en faisant le forum que cite Roberto j'ai quand même l'impression que SFR est généreux avec leurs "vieux" clients contrairement à Orange qui font les crevards.

[touny]

Gné ? mp

sinon visiblement je suis le seul qui m'en sort correctement, la tchatche les enfants la tchatche ya que ca de vrai

Tututueuu tu m'oublie la dedans

D'ailleurs je vais encore gratter parce que j'étais pas au courant qu'avec le HD2 HTC tu était obligé de prendre le full internet donc ça va être repartis.

Le tel au prix d'ouverture de ligne à 199 alors que normalement avec mes points c'était 479.
ET 5€ sur le forfait ( les autres options pas besoin étant donné que j'ai l'option millénium).

[Navet]

Tututueuu tu m'oublie la dedans

D'ailleurs je vais encore gratter parce que j'étais pas au courant qu'avec le HD2 HTC tu était obligé de prendre le full internet donc ça va être repartis.

Le tel au prix d'ouverture de ligne à 199 alors que normalement avec mes points c'était 479.
ET 5€ sur le forfait ( les autres options pas besoin étant donné que j'ai l'option millénium).

5€ sur le forfait c'est normal

Et mon mp ? pas compris le rapport avec ma meuf et mon portable

[Fred]

Je rappelle aujourd'hui et il me le propose à 270€ WTF
Encore une meuf avec un accent du sud je les hais
Et je fais ok, confirmer ma résiliation.
Ils me soulent, de toute façon j'appellerais plus tard pour annuler ou je me barre chez orange car leur forfait est beaucoup + avantageux:
1h + 1h (soir et WE)
SMS/internet illimités
40€/mois
et le iphone 3GS à 150 ou 180€ (pour le 16 et 32 GO) moins 100€ remboursés.

[bloblo]

Je rappelle aujourd'hui et il me le propose à 270€ WTF
Encore une meuf avec un accent du sud je les hais
Et je fais ok, confirmer ma résiliation.
Ils me soulent, de toute façon j'appellerais plus tard pour annuler ou je me barre chez orange car leur forfait est beaucoup + avantageux:
1h + 1h (soir et WE)
SMS/internet illimités
40€/mois
et le iphone 3GS à 150 ou 180€ (pour le 16 et 32 GO) moins 100€ remboursés.

J'ai eu orange aujourd'hui j'ai eu les sms illimités gratuit par contre pour le 3GS 16GO pas moyen. Finalement je pense que je vais changé de forfait tout en restant chez Orange pour une période de 12mois.

[Fred]

J'ai eu orange aujourd'hui j'ai eu les sms illimités gratuit par contre pour le 3GS 16GO pas moyen. Finalement je pense que je vais changé de forfait tout en restant chez Orange pour une période de 12mois.

Il te reste combien de mois et à combien est ton forfait?