Topic Mobiles, Parce que l'Iphone c'est "plus mieux" Options

[Guest_Ashura_supprimé]

Moi c'est clairement le discours que je vais leur tenir. Le Galaxy S par exemple, 50€ chez SFR, 100€ chez Orange... donc s'ils m'obligent à attendre le mois de Juin ça sera vite vu. Ils sont plus chers que la concurrence, donc soit ils font un effort pour compenser, soit je vais au plus offrant

[Guest_Ashura_supprimé]

Je viens de checker, avec mes points j'ai le Galaxy S au prix imbattable de 300€ Un peu mieux pour le Desire avec 250, mais bon ça reste largement trop.

[touny]

J'ai 3800 pts avec Orange mais si je prend un Iphone 4 ca me coute quand même 320€ (et ils me remboursent 100€ donc 220 au final).

Alors que le HTC Desire me revient à 99€.

Par contre j'hesite à appeller leur service resiliation pour passer chez SFR qui a de bien meilleurs offres en regardant sur leur site web...

COME ON SFR C'EST PLUS MIEUX!

[Guest_Ashura_supprimé]

J'aurais dû m'en douter, l'agence de Poissy m'a sorti le coup classique "nous en boutique on peut rien faire"

Bon bah je vais écrire un beau mail au service clients pour mettre un peu la pression S'ils refusent je pense que je fais jouer la loi Châtel en Décembre/Janvier, avant ça va être plus dur.

[Guest_Fanfan_supprimé]

J'aurais dû m'en douter, l'agence de Poissy m'a sorti le coup classique "nous en boutique on peut rien faire"

Bon bah je vais écrire un beau mail au service clients pour mettre un peu la pression S'ils refusent je pense que je fais jouer la loi Châtel en Décembre/Janvier, avant ça va être plus dur.

Faut téléphoner et discuter avec le service résiliation, faire croire que tu veux résilier pour avoir quelque chose à la négo.

[Guest_Ashura_supprimé]

Faut téléphoner et discuter avec le service résiliation, faire croire que tu veux résilier pour avoir quelque chose à la négo.

Je vais tenter le mail dans un premier temps, plus simple de faire passer le message je trouve.

[Guest_Fanfan_supprimé]

Je vais tenter le mail dans un premier temps, plus simple de faire passer le message je trouve.

J'avais réussi à négocier l'iphone à 50€ de moins que ce que sfr me proposait avec 14 mois de contrat restant, tout dépend du conseiller sur lequel tu tombes, la première fois c'était une meuf, elle voulait rien savoir et la deuxième fois un mec, qui m'a donné ce que je lui demandais.

Je pense quand même que tu pourrais mieux négocier avec le service résiliation au phone plutot que par mail.

[Guest_Ashura_supprimé]

On va voir, pour le moment j'ai envoyé ça:

Bonjour,

Je suis actuellement possesseur d'un iPhone 3G, mais ce dernier fonctionne de moins en moins bien et n'est plus garanti. Je souhaite profiter de l'occasion pour acquérir un Samsung Galaxy S. Le problème est qu'il me reste encore 9 mois d'engagement, et que mes points de fidélité me donnent un tarif trop élevé (300€).

Je souhaiterais trouver un arrangement afin de casser mon contrat avant le terme (sans payer les 25% de la Loi Chatel), et prendre un Galaxy S en tant que nouveau client, quitte à perdre mes points.

Si ce n'est pas faisable et que je dois attendre Juin, je me permets de vous rappeler que votre offre sur le Galaxy S est 50€ plus chère que celle de SFR... constat qui vaut aussi dans le cas où je devrais résilier via la Loi Chatel.

Merci d'avance

Je pouvais difficilement faire plus explicite en moins de 800 caractères

[Guest_Fanfan_supprimé]

Oui mais acheter un iphone 3G alors que le 3GS sortait la semaine d'après fallait le faire

[Guest_Ashura_supprimé]

Ca c'était voulu, le 3GS était trop cher

J'avais juste zappé l'histoire de réalité augmentée, ça j'avoue je m'en suis mordu les burnes

[Guest_jopha_supprimé]

On va voir, pour le moment j'ai envoyé ça:



Je pouvais difficilement faire plus explicite en moins de 800 caractères

Ca me fait penser que je suis un peu dans la même merde que toi

Mon Nokia fait son enculé à s'éteindre tout seul toutes les 10 minutes, une vraie galère, et j'ai à peine plus de 1000 points après 1 an et 4 mois d'abonnement les prix annoncés pour les téléphones qui m'intéressent sont plutôt marrants du coup

Je pense commencer à les emmerder dès demain si ils répondent le samedi, en faisant jouer le fait que j'ai toujours un abo livebox à mon nom (même si ce sont mes parents qui s'en servent et qui raquent). Mais je pense qu'ils me fileront jamais assez de points pour avoir un tarif intéressant

[Guest_Ashura_supprimé]

Moi j'espère juste qu'ils vont être assez intelligents pour se rendre compte que s'ils bougent pas c'est du perdant/perdant. Moi je continue jusqu'en Juin avec un tel qui fonctionne mal, et eux ils sont assurés de paumer un client.

[D'Alessandro]

On va voir, pour le moment j'ai envoyé ça:



Je pouvais difficilement faire plus explicite en moins de 800 caractères

Pas assez agressif

[Guest_Ashura_supprimé]

Je garde ça sous le pied en cas de refus

[Dante]

Panasonic va sortir son mobile. Un lumix phone
Par contre, pour le prix, je ne m'attends pas à du moyen gamme. On parle souvent d'Apple mais Pana' est pas mal dans le genre "on est une bonne marque. On le sait, vous le savez donc faut raquer!"

Sinon, c'est fou ce qu'SFR est prêt à faire pour garder ses clients. Sur certaines négo', ils sont perdant ou presque au final. C'est con qu'on peut pas demander de Galaxy Tab/Archos 101 avec son forfait ADSL.

[Guest_Ashura_supprimé]

Panasonic = OM = SIDA

[Bab]

Le SGS est sympa, mais dès que l'as vire-moi cette surcouche graphique de merde, quel horreur
La finition plastoc est pas terrible non plus
Et il a paraît-il de gros soucis avec le GPS

Mis à part ça il carbure, surtout en 3D.

[Guest_Ashura_supprimé]

Soucis avec le GPS, c'est à dire? Avec la balise ou juste le logiciel fourni? Parce que bon vu que je comptais profiter de la réalité augmentée, si le GPS suit pas ça va moyennement le faire

[Bab]

Soucis avec le GPS, c'est à dire? Avec la balise ou juste le logiciel fourni? Parce que bon vu que je comptais profiter de la réalité augmentée, si le GPS suit pas ça va moyennement le faire

C'est plutôt logiciel je crois. Ils bossent dessus, mais ça ne m'étonnerait pas que tu aies des méthodes alternatives pour corriger ce problème.

[VDV#23]

On va voir, pour le moment j'ai envoyé ça:



Je pouvais difficilement faire plus explicite en moins de 800 caractères

Je suis dans la meme merde que toi, plus de telephone et Galaxy S a 200 euros :viol:

T'as envoyé ca en lettre ou en mail ?!