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Forum de Culture PSG _ Forum Général _ Topic abo adsl

Écrit par : Dante 11/01/2010 10:12

Je crée ce sujet parce que je viens de voir ça pour les abonnés sfr neuf box:
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=94144&postdays=0&postorder=asc&highlight=alice&start=0

J'viens d'appeler là et rien a faire, j'arrivais pas à avoir les 30% sur un an. - gab.gif
Elle ne me proposait "que" 20% sur 6 mois. Alors j'ai gratté le disque dur gratuit. ayoralone.gif

Qui sera le meilleur commercial? clooney15.gif

Écrit par : kobe64 11/01/2010 10:15

Citation (Dante @ 11/01/2010 à 10:12) *
Je crée ce sujet parce que je viens de voir ça pour les abonnés sfr neuf box:
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=94144&postdays=0&postorder=asc&highlight=alice&start=0

J'viens d'appeler là et rien a faire, j'arrivais pas à avoir les 30% sur un an. - gab.gif
Elle ne me proposait "que" 20% sur 6 mois. Alors j'ai gratté le disque dur gratuit. ayoralone.gif

Qui sera le meilleur commercial? clooney15.gif

Intéréssant.
Tu as fait comment pour obtenir ça??
Qu'as tu dit?

Écrit par : whynot 11/01/2010 10:18

Bien vu.

Je vais leur envoyer un mail en leur expliquant pourquoi il est de leur interêt de me conserver en tant qu'abonné.

Mais sinon, j'ai peut-être pas suivi, mais avec l'offre à 20€ de numericable par exemple, t'as que la TNT en TV, non?

Écrit par : slip 11/01/2010 10:19

SFR est fiable en tant que FAI ?

Et sinon, vous savez quand est-ce que les grands opérateurs internet (Orange, Free ...) vont se mettre à faire du lowcost à 20 euros/mois ?

Écrit par : whynot 11/01/2010 10:24

Citation (slip @ 11/01/2010 à 10:19) *
SFR est fiable en tant que FAI ?


Assistance technique de merde made in Ouarzazate mais peu de problèmes me concernant. Un simple reboot suffit à tout relancer quand ça bug. Au niveau du service client, Free me semble être la pire daube du marché. Je me suis retracté après 3 appels perso.

Écrit par : slip 11/01/2010 10:29

Citation (whynot @ 11/01/2010 à 10:24) *
Assistance technique de merde made in Ouarzazate mais peu de problèmes me concernant. Un simple reboot suffit à tout relancer quand ça bug. Au niveau du service client, Free me semble être la pire daube du marché. Je me suis retracté après 3 appels perso.

Shoukran wink.gif ph34r.gif

Perso, j'ai jamais eu de problèmes avec Free mais j'espère bien qu'il vont suivre le mouvement des abonnements à 20 euros/mois.

Écrit par : Ronan 11/01/2010 10:30

Moi j'ai Bouygues à 55,90€ avec le Néo3/Fixe/Internet/TV et pour le moment y'a pas grand monde qui peut s'aligner...
Qu'on me parle pas de la couverture réseau, je m'en bats les reins j'habite en ville...

Écrit par : whynot 11/01/2010 10:56

Mail envoyé.

Citation
Bonjour,

C'est avec un enthousiasme non dissimulé que je constate aujourd'hui que deux de vos concurrents, Alice et Numericable pour ne pas les citer, proposent une offre Triple Play à seulement 20€ par mois.

Pour être assez direct, je suis assez satisfait de vos services mais je n'hésiterai pas, si vous ne vous alignez pas avec les tarifs cités plus haut, à résilier mon abonnement sans délai.

Je ne suis pas sans savoir que certains de vos clients, dans la même situation que moi, ont obtenu une réduction tarifaire de 30% pour une durée d'1 an. Un geste commercial, du reste, qui me semble tout à fait naturel. Je vous demande de me faire bénéficier de cette réduction de 30% du tarif de mon abonnement dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que le Disque Dur que vous proposerez prochainement ne m'interesse pas.

Je vous remercie par avance pour votre diligence et suis dans l'attente d'une réponse positive et claire de votre part.

En cette période de voeux, je vous souhaite une excellente année 2010, qui je l'espère s'effectuera à vos cotés (cela ne tient qu'à vous).

Cordialement,


Si la réponse n'est pas celle espérée, je les appelle. Si toujours pas de résultat, j'envoie un RAR. Ils proposeront forcément la réduction tarifaire à ce moment là en rétention.

Écrit par : Yessod 11/01/2010 12:13

Citation (whynot @ 11/01/2010 à 10:18) *
Bien vu.

Je vais leur envoyer un mail en leur expliquant pourquoi il est de leur interêt de me conserver en tant qu'abonné.

Mais sinon, j'ai peut-être pas suivi, mais avec l'offre à 20€ de numericable par exemple, t'as que la TNT en TV, non?

Numéricable j'ai eu tellement de merdes avec eux .....
des coupures internet une fois par moi au moins alors que je suis en plein paris (oui mais vous comprenez votre borne de distribution est souvent vandalisée ou je ne sais quoi) assistance de merde dépannage inexistant

en plus à l'époque ou j'étais chez eux c'était 40 euros et pas 20.
bref j'ai mis du temps pour les quitter avec prcoès lettre recommandé opposition sur leur prélèvement et tout sinon les mecs faisaient les morts. mais je ne regrette pas une seconde de m'être barré de chez ses connards.
Depuis je suis chez Free et franchement aucun problème.
je paye 30€ /mois mais j'ai pas de problème ça marche toujours nickel

sinon pour répondre à ta question avec numéricable dans le pack de base tu n'as que la tnt en Tv, et il faut payer plus cher pour avoir plus de chaines... comme chez tout le monde en fait...

Écrit par : slip 11/01/2010 12:21

Citation (Yessod @ 11/01/2010 à 12:13) *
je paye 30€ /mois mais j'ai pas de problème ça marche toujours nickel

Je te recommande de passer chez Alice (J'y songe sérieusement). C'est la même boite qui possède Free (Iliad) mais Alice possède un tarif à 20euros/mois.
J'imagine que les services ont été mutualisés entre les 2 FAI et que le passage de l'un vers l'autre devrait pouvoir se passer facilement.

Écrit par : Cyr04 11/01/2010 12:37

Malgré mes soucis chez Free, je suis resté chez eux. Avec l'obtention de la 4è licence de portable, ils devraient proposer une offre tout compris cassant les prix smoke2.gif Bon certes se sera pour 2012 et pas avant mais quand même ph34r.gif

Écrit par : slip 11/01/2010 12:39

Citation (Cyr04 @ 11/01/2010 à 12:37) *
Malgré mes soucis chez Free, je suis resté chez eux. Avec l'obtention de la 4è licence de portable, ils devraient proposer une offre tout compris cassant les prix smoke2.gif Bon certes se sera pour 2012 et pas avant mais quand même ph34r.gif

Dans 2 ans exactement wink.gif avec une couverture d'environ 30% du territoire. Ça les obligera à passer des accords avec d'autres opérateurs pour compléter leur couverture.

Écrit par : Yessod 11/01/2010 13:45

Citation (slip @ 11/01/2010 à 12:21) *
Je te recommande de passer chez Alice (J'y songe sérieusement). C'est la même boite qui possède Free (Iliad) mais Alice possède un tarif à 20euros/mois.
J'imagine que les services ont été mutualisés entre les 2 FAI et que le passage de l'un vers l'autre devrait pouvoir se passer facilement.


mon idée perso c'est que je préfère payer 30 euros et pas me faire chier.

en plus j'ai des potes qui avait eu pas mal d'emmerde avec alice il y a un certain temps

de plus éthiquement parlant ils étaient un peu limite au début (vente forcée à des retraités etc etc ils ont eu plein d'emmerdes et de procès à leur lancement en france)

Bref, j'ai pas de souci (je sais que c'est pas le cas de tout le monde) j'utilise les newsgroup je vais rester chez free

merci du conseil en tout cas cher Slip

Écrit par : René Boisrond 11/01/2010 14:23

Citation (Yessod @ 11/01/2010 à 13:45) *
mon idée perso c'est que je préfère payer 30 euros et pas me faire chier.

en plus j'ai des potes qui avait eu pas mal d'emmerde avec alice il y a un certain temps

de plus éthiquement parlant ils étaient un peu limite au début (vente forcée à des retraités etc etc ils ont eu plein d'emmerdes et de procès à leur lancement en france)

Bref, j'ai pas de souci (je sais que c'est pas le cas de tout le monde) j'utilise les newsgroup je vais rester chez free

merci du conseil en tout cas cher Slip


Alice et Free ce sont les mêmes ... il n 'y a qu'a voir leur site ....

Tiscali >>> Alice >>>> Free
c'est pour cela qu'il ten parle , en gros , je suis chez Alice , toi chez Free , mais on a le même FAI ,mais pas au même prix

C'est comme manger au Mcdo d'en face ou le Big Mac est a 5 euro quand tu te trouve sur le trotoir d'un Mcdo ou ce même BigMac est a 3 euro , mais que tu préfére aller en face parceque tu estimes que la courboure du M de l'enseigne est plus sympa ph34r.gif

Écrit par : Homer 11/01/2010 15:44

Les options chez Alice ne sont pas les memes que chez Free non ?

Écrit par : René Boisrond 11/01/2010 15:48

Citation (Homer @ 11/01/2010 à 15:44) *
Les options chez Alice ne sont pas les memes que chez Free non ?

Faudrait voir en détail , mais en gros internet ( débit selon ou tu te trouve ) +tel+TV avec les destinations étrangère
Comme tous quoi , tu parles de quelles options ?

Écrit par : Homer 11/01/2010 15:50

Freeplugs, multi TV, neewgroups, ce qui me vient en premier.

Écrit par : furet 11/01/2010 16:18

Apparemment c'est presque pareil unsure.gif
http://www.alicebox.fr/best_alicebox.html

Sinon comment ça se passe vous passez vos vie à négocier les abonnement internet et télécom ? ph34r.gif

Écrit par : Dante 11/01/2010 17:36

Citation (kobe64 @ 11/01/2010 à 10:15) *
Intéréssant.
Tu as fait comment pour obtenir ça??
Qu'as tu dit?

J'ai appelé le service résiliation.
Un dame me réponds (une maghrébine, fais chier!* ph34r.gif ) et je lui esplique la vie. clooney3.gif
Je lui dis que je suis client depuis 3 ans mais que l'offre d'Alice m'intéresse beaucoup. Avant de songer à résilier, je lui demande si elle pouvait me faire un geste commercial. Je lui parle des 30% sur un an.

Elle me sort son baratin habituelle, Alice appartient à Free blablabla SFR a un plus joli intestin grêle et gnagnagna.
"j'm'en fou, je veux ma remise! mad.gif " alekusu2.gif

Elle me propose 20% sur 6 mois. Je refuse, met un peu plus de pression mais elle ne lâche rien (salope. ph34r.gif ).
Alors j'accepte la remise mais je commence à gratter pour le disque dur. Elle commence par m'offrir les frais de retour mais m'averti qu'ensuite c'est 5€/mois. Je refuse, moi je le veux gratuit épicétou! mad.gif

elle me sort le coup classique "j'vais demander à mon responsable". look.jpg

Et voilà, j'm'en tire avec 20% sur 6 mois et un boitier avec disque dur gratuit. Je rappellerais dans 6 mois. popcorn.gif

*:Ça me faisait chier de tomber sur une Maghrébine parce que je sais que la négociation est un truc qui doit être dans leurs gènes. Quand j'bossais chez Nike, 1 Maghrébin sur 3 essayait de négocier le prix genre c'est ebay. unsure.gif
Je savais donc que j'allais pas avoir la lune avec elle.

Citation (furet @ 11/01/2010 à 16:18) *
Apparemment c'est presque pareil unsure.gif
http://www.alicebox.fr/best_alicebox.html

Sinon comment ça se passe vous passez vos vie à négocier les abonnement internet et télécom ? ph34r.gif

C'est la toute première fois de ma vie que je négociais un truc.

Sinon, je reste chez SFR surtout pour les services sur la tv. Media Center, M6 Replay, concert gratuit.

Écrit par : René Boisrond 13/01/2010 17:09

Citation (whynot @ 11/01/2010 à 10:56) *
Mail envoyé.



Si la réponse n'est pas celle espérée, je les appelle. Si toujours pas de résultat, j'envoie un RAR. Ils proposeront forcément la réduction tarifaire à ce moment là en rétention.


Merci bien , j'ai c/c ton mail en l'adaptant a ma situation ( Fai différent ) ,retour de mon fai un mois offert ph34r.gif

Écrit par : romano 13/01/2010 22:31

Message sans trop de rapport avec le sujet (mais je trouve pas le topic approprié). Je commence a m'interesser au fait que je puisse enregistrer la TV sur ma box SFR. Enfin apparemment faut brancher une DD externe dessus et ça le fait. Mais ma question est, est-ce qu'on peut enregistrer quelque chose et regarder une autre chaine? unsure.gif

Écrit par : whynot 13/01/2010 22:33

Citation (René Boisrond @ 13/01/2010 à 17:09) *
Merci bien , j'ai c/c ton mail en l'adaptant a ma situation ( Fai différent ) ,retour de mon fai un mois offert ph34r.gif


Toujours pas de réponse de mon coté... Le pire c'est que je vais leur envoyé le RAR s'ils se foute de ma gueule, par principe.

Cool que ça t'ai servi wink.gif

Écrit par : Dante 13/01/2010 22:50

Citation (romano @ 13/01/2010 à 22:31) *
Message sans trop de rapport avec le sujet (mais je trouve pas le topic approprié). Je commence a m'interesser au fait que je puisse enregistrer la TV sur ma box SFR. Enfin apparemment faut brancher une DD externe dessus et ça le fait. Mais ma question est, est-ce qu'on peut enregistrer quelque chose et regarder une autre chaine? unsure.gif

bientot. La beta test a démarré il y a pas mal de temps. Même chose pour la v2 du mediacenter.
Sinon Whynot, pourquoi ne téléphone tu pas?

Écrit par : romano 13/01/2010 23:05

Citation (Dante @ 13/01/2010 à 22:50) *
bientot. La beta test a démarré il y a pas mal de temps. Même chose pour la v2 du mediacenter.
Sinon Whynot, pourquoi ne téléphone tu pas?

Rien compris book2.gif Mais merci d'avoir répondu happy.gif En gros j'attends, ça va venir.
Bon en tout cas demain j'appelle SFR, c'est ma copine qui avait souscrit a l'offre et je lui avait dit qu'un jour je regarderai tout, c'est chose faite ce soir: elle a l'option securité qu'elle paye 5 euros par mois wub.gif + 10 euros d'hors-forfait pour la telephonie par mois wub.gif
D'ailleurs si j'appelle pour la Box, c'est gérable de gratter sur les forfaits telephone mobile en meme temps?

Écrit par : Dante 14/01/2010 07:55

Citation (romano @ 13/01/2010 à 23:05) *
Rien compris book2.gif Mais merci d'avoir répondu happy.gif En gros j'attends, ça va venir.
Bon en tout cas demain j'appelle SFR, c'est ma copine qui avait souscrit a l'offre et je lui avait dit qu'un jour je regarderai tout, c'est chose faite ce soir: elle a l'option securité qu'elle paye 5 euros par mois wub.gif + 10 euros d'hors-forfait pour la telephonie par mois wub.gif
D'ailleurs si j'appelle pour la Box, c'est gérable de gratter sur les forfaits telephone mobile en meme temps?

Quand SFR veut lancer une nouvelle option (ex: DailyMotion, M6 Replay), elle lance une campagne de recrutement sur un (des) forums pour avoir des béta testeur. En gros, si t'es choisis, tu reçois la fonction à tester sur ta box/décodeur et tu fais des commentaires là dessus et quand tout roule, SFR lance l'option chez tout le monde.

Tu peux jarter l'option sécurité. Un antivirus gratuit fait très bien le travail. Surtout qu'SFR utilise un antivirus sur les serveurs de mail. Il a fait pas mal de dégats le week-end dernier d'ailleurs. ph34r.gif

Enfin, SFR Mobile et SFR Neuf Box sont bien différencié. J'en ai fait les frais quand j'ai essayé de gratter une clé 3g quand j'ai emménagé dans mon immeuble neuf et qu'il n'y avait pas de ligne téléphonique. Ils se renvoyaient la balle constamment. "Pour une clé 3g, faut voir avec le service mobile"---> "ah non monsieur, il faut voir avec le service adsl". wacko.gif

Écrit par : whynot 14/01/2010 09:40

Citation (Dante @ 13/01/2010 à 22:50) *
Sinon Whynot, pourquoi ne téléphone tu pas?


Citation
Cher whynot,

Nous avons bien reçu votre demande concernant le tarif de votre offre SFR. Afin de vous accorder le support adéquat pour le traitement de votre demande, nous vous remercions de contacter directement notre assistance par téléphone au 1077 (temps d'attente gratuit depuis une ligne neufbox, puis prix d'un appel local depuis une ligne fixe en France métropolitaine), de 8h à 22h, 7 jours sur 7 (horaires conseillés : 14h/17h ou 20h/22h).

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,


C'est ce que je vais devoir faire apparemment whistle.gif

Écrit par : René Boisrond 14/01/2010 14:18

Citation (whynot @ 14/01/2010 à 09:40) *
C'est ce que je vais devoir faire apparemment whistle.gif

Mais Whynot ,c'est vraiment ton prénom ? blink.gif




:Crowley: ph34r.gif

Écrit par : whynot 14/01/2010 14:54

laugh.gif

Oui, pourquoi? Trop exotique à ton gout? Raciste!!!

Écrit par : romano 14/01/2010 17:25

Citation (Dante @ 14/01/2010 à 07:55) *
Quand SFR veut lancer une nouvelle option (ex: DailyMotion, M6 Replay), elle lance une campagne de recrutement sur un (des) forums pour avoir des béta testeur. En gros, si t'es choisis, tu reçois la fonction à tester sur ta box/décodeur et tu fais des commentaires là dessus et quand tout roule, SFR lance l'option chez tout le monde.

Tu peux jarter l'option sécurité. Un antivirus gratuit fait très bien le travail. Surtout qu'SFR utilise un antivirus sur les serveurs de mail. Il a fait pas mal de dégats le week-end dernier d'ailleurs. ph34r.gif

Enfin, SFR Mobile et SFR Neuf Box sont bien différencié. J'en ai fait les frais quand j'ai essayé de gratter une clé 3g quand j'ai emménagé dans mon immeuble neuf et qu'il n'y avait pas de ligne téléphonique. Ils se renvoyaient la balle constamment. "Pour une clé 3g, faut voir avec le service mobile"---> "ah non monsieur, il faut voir avec le service adsl". wacko.gif


Merci pour les infos.
Bon ça y est j'ai appelé, j'ai eu la reduc sur 12 mois mais je me suis pas rendu compte sur le coup qu'il m'avait fait que 20% (nul en maths sleep.gif ). Il doit me rappeler Samedi pour me mettre le Modem avec DD interne (pas possible aujourd'hui, erreur systéme tout ça book2.gif ) donc je réessaierai de le faire baisser un chouia. smoke2.gif
En tout cas merci Dante tongue.gif

Écrit par : whynot 15/01/2010 15:58

20% sur 6 mois.

Je suis tombé sur une certaine Géraldine très coriace qui voulait pas lacher le morceau. Après 12 min d'objections, verouillage, etc. elle a finalement laché les 20% alors qu'elle n'en proposait que 10 à la base. Elle a rien voulu savoir sur le fait que je les voulais sur 1 an.

A noter que leur discours est apparemment de nous dire qu'on est pas éligible à Numericable et que toutes les personnes qui vont chez Alice ont des soucis. Pas mal.

Finalement à la fin de l'appel elle me dit de rappeler dans 6 mois et qu'ils pourront refaire un truc à ce moment là. On verra bien.


@romano: t'as vraiment eut 20% sur un an?? La meuf m'a juré qu'ils pouvaient pas proposer ça donc si c'est le cas, je les rappelle...

Écrit par : Dante 15/01/2010 17:43

Citation (whynot @ 15/01/2010 à 15:58) *
20% sur 6 mois.

Je suis tombé sur une certaine Géraldine très coriace qui voulait pas lacher le morceau. Après 12 min d'objections, verouillage, etc. elle a finalement laché les 20% alors qu'elle n'en proposait que 10 à la base. Elle a rien voulu savoir sur le fait que je les voulais sur 1 an.

A noter que leur discours est apparemment de nous dire qu'on est pas éligible à Numericable et que toutes les personnes qui vont chez Alice ont des soucis. Pas mal.

Finalement à la fin de l'appel elle me dit de rappeler dans 6 mois et qu'ils pourront refaire un truc à ce moment là. On verra bien.



@romano: t'as vraiment eut 20% sur un an?? La meuf m'a juré qu'ils pouvaient pas proposer ça donc si c'est le cas, je les rappelle...

Elle ne me l'a pas dit mais je vais le faire. J'essaierais de gratter l'option "pass kids" pour ma petite fille. wub.gif
T'as pas essayé d'avoir un décodeur disque dur gratuit?
J'viens de recevoir le mien aujourd'hui. Ça me libère un dd de 200go. Tant mieux, je commence à être rik-rak en giga. ph34r.gif

Écrit par : whynot 15/01/2010 17:50

Nan, c'était un de mes arguments lors de la négo (je veux pas de disque dur mais vous me le mettez sur un an) et j'ai oublié de revenir dessus ph34r.gif

Bon, j'en ai pas trop l'utilité donc ça va.

C'est clair que je les rappelle dans 6 mois. Plus t'as d'ancienneté , plus t'as moyen d'avoir d'avoir une ristourne donc ce sera de pire en pire smoke2.gif

Écrit par : romano 15/01/2010 18:25

Citation (whynot @ 15/01/2010 à 15:58) *
@romano: t'as vraiment eut 20% sur un an?? La meuf m'a juré qu'ils pouvaient pas proposer ça donc si c'est le cas, je les rappelle...

Oui il me l'a proposé direct. Ca depend vraiment sur qui tu tombes parce que pourtant au niveau de l'ancienneté ça fait tout juste un an qu'on est abonné. Mais en fait j'ai d'abord eu a faire a un autre service pour faire enlever l'option securité. Ensuite je lui ai dit que Alice moins cher, etc, et la elle m'a dit qu'il fallait voir ça avec le service resiliation et m'a mis en contact.
Donc quand j'ai eu le gars du service resiliation je lui dit genre on m'a transferé vers vous pour la reduc' sur l'abo et le gars m'a dit oui oui je suis au courant donc pour lui j'avais deja negocié avec l'autre service. Apres j'ai renchainé sur le DD et il doit me rappeler Samedi pour voir ça.
Y'en a qui ont eu 30% de reduc?

Écrit par : whynot 15/01/2010 19:04

Elle m'a pas parlé d'ancienneté alors que j'ai tout juste 6 mois chez eux..

En fait , je lui ai dit qu'un "ami" avait bénéficié de 20% sur 1 an et elle m'a dit que c'était impossible, qu'ils avaient pas le droit etc., qu'elle pouvait me proposer 10% sur 1 an ou 20 sur 6 mois. Elle m'a même demandé le numéro de mon "ami'. Bref, elle me l'a bien mise apparemment laugh.gif

Si l'on en croit la meuf, ils ne donnent plus de 30% sur 1 an depuis 2 mois. Après, c'est apparemment pas trop crédible tout ce qu'elle m'a dit.

Écrit par : romano 18/01/2010 10:22

Bon j'ai reçu les mails de confirmation, 20% sur 12 mois, modem avec DD+frais de gestion offerts. Mais sur le mail c'est marqué montant des options 5E/mois mad.gif . Mais le mail suivant me dit que l'option magnetoscope numerique m'est offert par SFR. Donc en fait je paierai pas l'option non? unsure.gif

Écrit par : whynot 18/01/2010 10:24

J'ai lu sur un forum qu'ils avaient fait ça à un mec. Ils t'ont facturé la location apparemment. Rappelle les.

Sinon, j'ai toujours rien reçu en confirmation pour ma part..

Écrit par : Dante 18/01/2010 10:47

Citation (romano @ 18/01/2010 à 10:22) *
Bon j'ai reçu les mails de confirmation, 20% sur 12 mois, modem avec DD+frais de gestion offerts. Mais sur le mail c'est marqué montant des options 5E/mois mad.gif . Mais le mail suivant me dit que l'option magnetoscope numerique m'est offert par SFR. Donc en fait je paierai pas l'option non? unsure.gif

non, c'est normal apparemment. La femme me l'a dit. J'ai reçu un mail automatique qui m'annonce 5€/mois mais elle a fait le nécessaire pour que ce soit gratuit.

Sinon, j'ai reçu mon décodeur et j'ai été un peu déçu. Je m'attendais à avoir la nouvelle télécomande et j'ai eu la même mais avec les boutons "mous" où il faut appuyer comme un bourrin pour que ça fonctionne. dry.gif

Écrit par : Dante 03/06/2010 08:35

Free fait une vente privée d'abonnement sur vente-privée.com. J'étais curieux de voir les tarifs proposés et c'est violent. 10€/mois pendant 1 an pour le triple play! altherac.gif cerveau dawa noel.gif

Écrit par : parano 03/06/2010 08:40

Citation (Dante @ 03/06/2010 à 07:35) *
Free fait une vente privée d'abonnement sur vente-privée.com. J'étais curieux de voir les tarifs proposés et c'est violent. 10€/mois pendant 1 an pour le triple play! altherac.gif cerveau dawa noel.gif

C'est quoi le triple play?
J'avais envie de changer de fournisseur pour passer de numéricable à free mais si c'est 10euros ça motive encore plus à le faire.

Écrit par : Kob_Nikot 03/06/2010 08:41

Citation (parano @ 03/06/2010 à 09:40) *
C'est quoi le triple play?
J'avais envie de changer de fournisseur pour passer de numéricable à free mais si c'est 10euros ça motive encore plus à le faire.

Triple play = Télé, Téléphonie, Internet wink.gif

Écrit par : And1 03/06/2010 09:24

Je viens d'y abonner mes grands parents qui sont toujours avec un vieil abonnement france télécom à plus de 30 euros par mois.

Écrit par : FuFax 03/06/2010 09:30

Citation (Dante @ 03/06/2010 à 09:35) *
Free fait une vente privée d'abonnement sur vente-privée.com. J'étais curieux de voir les tarifs proposés et c'est violent. 10€/mois pendant 1 an pour le triple play! altherac.gif cerveau dawa noel.gif


Ouai je viens de recevoir le mail aussi. Ça fait mal! Je suis déjà chez free donc c'est mort pour moi. De toute façon, dès que numericable a installé la fibre optique dans mon immeuble je bouge de Free. Marre de leur déconnexions intempestives.

Écrit par : HHA 03/06/2010 18:06

Citation (FuFax @ 03/06/2010 à 10:30) *
Marre de leur déconnexions intempestives.


Personnellement, que ce soit chez mes parents quelqes années en arrière ou dans mon appart maintenant ça m'arrive vraiment très rarement...

Écrit par : DimSet 08/09/2010 21:01

Détérage de topic ph34r.gif

Il y en a qui ont la fibre avec darty ? ou plu généralement qui sont abonnés chez darty ? Ca marche bien ?
Je suis chez SFR et ca commence à me casser les couilles d'être bridé à la moitié de mon débit 90% de la journée sleep.gif

En plus si je m'abonne d'ici la fin du mois il y a 100€ d'offert sur le magasin :pince: ph34r.gif

Ce qui me fait chier c'est qu'il facture me modem + le decodeur HD ce qui ferait 38€/mois la ou je paye aujourd'hui 30€...Bon j'ai un pote vendeur donc je vais négocier avec lui pou voir s'il y a moyen de faire sauter les frais de location parce que sinon c'est pas vraiment intéressant. D'ailleurs si ca c'est posssible, je vais aussi lui péter les couilles pour pouvoir être abonné à ESPN america sans avoir à souscrire à tous les bouquets optionnels nécessaire en temps normal cool.gif

Écrit par : romano 15/10/2010 20:16

Je suis nul en maths mais SFR Maghreb aussi whistle.gif
En fait je mattais les factures et je comprenais rien: j'avais 10%+20% de remise et le décodeur à 5E offert. Sauf que sur la facture il me mettait option décodeur -3.99, des fois 3.60, etc mais jamais -5E.
Donc j'appelle et la meuf m'explique que c'est normal le calcul est fait différemment, etc. Je raccroche je calcule mais je tombe toujours sur un truc différent, donc je rappelle et tombe sur un mec aussi nul que moi en maths et me dit que oui ya problème et me fait donc une réduc supplémentaire de 5E par mois.
Apres coup je reregarde mes factures et en fait je payais le prix normal, juste que leurs factures sont mal expliquées. ph34r.gif

Écrit par : Naka 16/10/2010 14:47

Est ce que certains ont eu des retombées sur les forfaits fibre à 39€90 de numericable ( forfait ncBox power ), mon père est sur le point de s'engager chez eux et vu leur reput' d'il y a quelques années, je ne sais pas trop quoi en penser ph34r.gif

Écrit par : Rjay 17/10/2010 00:18

Citation (Naka @ 16/10/2010 à 15:47) *
Est ce que certains ont eu des retombées sur les forfaits fibre à 39€90 de numericable ( forfait ncBox power ), mon père est sur le point de s'engager chez eux et vu leur reput' d'il y a quelques années, je ne sais pas trop quoi en penser ph34r.gif

J'avais demandé ici:
http://forum.culturepsg.com/index.php?s=&showtopic=131&view=findpost&p=781616

Et junior21 et Jon B. font de bons retours su NC.

Je pense le prendre moi aussi dans la semaine.

Écrit par : Naka 17/10/2010 01:05

Citation (Rjay @ 17/10/2010 à 01:18) *
J'avais demandé ici:
http://forum.culturepsg.com/index.php?s=&showtopic=131&view=findpost&p=781616

Et junior21 et Jon B. font de bons retours su NC.

Je pense le prendre moi aussi dans la semaine.

OK, merci wink.gif
J'étais vraiment pas confiant en lisant certains trucs sur des forums, mais mon voisin l'a depuis une semaine et a l'air ravi puis ça ne pourra pas être pire que le 512K dégroupé que l'on se traine en ce moment, soit disant seul truc de dispo pour nous chez orange ph34r.gif

Écrit par : romano 21/10/2010 15:39

Citation (romano @ 15/10/2010 à 21:16) *
Je suis nul en maths mais SFR Maghreb aussi whistle.gif
En fait je mattais les factures et je comprenais rien: j'avais 10%+20% de remise et le décodeur à 5E offert. Sauf que sur la facture il me mettait option décodeur -3.99, des fois 3.60, etc mais jamais -5E.
Donc j'appelle et la meuf m'explique que c'est normal le calcul est fait différemment, etc. Je raccroche je calcule mais je tombe toujours sur un truc différent, donc je rappelle et tombe sur un mec aussi nul que moi en maths et me dit que oui ya problème et me fait donc une réduc supplémentaire de 5E par mois.
Apres coup je reregarde mes factures et en fait je payais le prix normal, juste que leurs factures sont mal expliquées. ph34r.gif

J'ai bien reçu la confirmation de - 5 euros par mois. wub.gif

Écrit par : Dante 22/12/2010 20:17

Pour ceux qui sont chez SFR, c'est le moment d'appeler.
En 30 secondes chrono, vous pouvez obtenir 20% pendant 1 an + 2 heures d'appels vers les mobiles.

Ou la nouvelle box évolution pour 27,90 par mois gratuitement + 2 heures d'appels vers les mobiles.

J'ai pris la première option personnellement tellement la nouvelle box me déçois.

Écrit par : kobe64 22/12/2010 21:01

Citation (Dante @ 22/12/2010 à 20:17) *
Pour ceux qui sont chez SFR, c'est le moment d'appeler.
En 30 secondes chrono, vous pouvez obtenir 20% pendant 1 an + 2 heures d'appels vers les mobiles.

Ou la nouvelle box évolution pour 27,90 par mois gratuitement + 2 heures d'appels vers les mobiles.

J'ai pris la première option personnellement tellement la nouvelle box me déçois.

Tu as dit quoi?
Tu as appelé pour quel motif?

Écrit par : DimSet 22/12/2010 21:12

Citation (Dante @ 22/12/2010 à 20:17) *
Pour ceux qui sont chez SFR, c'est le moment d'appeler.
En 30 secondes chrono, vous pouvez obtenir 20% pendant 1 an + 2 heures d'appels vers les mobiles.

Ou la nouvelle box évolution pour 27,90 par mois gratuitement + 2 heures d'appels vers les mobiles.

J'ai pris la première option personnellement tellement la nouvelle box me déçois.


Tu te réengage en prenant la promo ?

Écrit par : Dante 22/12/2010 21:19

Citation (kobe64 @ 22/12/2010 à 21:01) *
Tu as dit quoi?
Tu as appelé pour quel motif?

Quasi rien.
Depuis la claque qu'ils se sont pris avec la freebox révolution, SFR distribue des remises à tout bout de champs pour limiter hémorragie qui s'annonce.

Tu contactes le service résiliation et tu dis que t'es intéressé par la nouvelle freebox.
Après, à toi de voir si tu préfères rester avec ta neufbox actuel ou prendre l'offre évolution.

Un sujet avec plus de détails
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=7&t=106729

@DimSet: Non, tu ne peux pas te réengager vu que l'offre neufbox est sans engagement. ^^

Écrit par : ommak 23/12/2010 16:06

SFR je t'encule !!!

Tain j'ai fais les démarches pour une création de ligne le 3 décembre...

Le guss me donne un RDV le 20 décembre pour l'activation de ma ligne par un technicien FT (appart neuf, donc pas de ligne, pas de numéro, même si je suis raccordé au réseau).

Le rdv est annulé par SFR pour X raison, depuis toujours aucune nouvelle... J'ai reçu la box, j'ai appellé 4 fois, toujours la même réponse de merde : "un technicien france telecom va prendre contact avec vous".

Mais allez vous faire enculer....

Écrit par : converti78 24/12/2010 10:55

Citation (ommak @ 23/12/2010 à 16:06) *
SFR je t'encule !!!

Tain j'ai fais les démarches pour une création de ligne le 3 décembre...

Le guss me donne un RDV le 20 décembre pour l'activation de ma ligne par un technicien FT (appart neuf, donc pas de ligne, pas de numéro, même si je suis raccordé au réseau).

Le rdv est annulé par SFR pour X raison, depuis toujours aucune nouvelle... J'ai reçu la box, j'ai appellé 4 fois, toujours la même réponse de merde : "un technicien france telecom va prendre contact avec vous".

Mais allez vous faire enculer....


J'ai travaillé un bon moment au service tech de SFR. En fait la t'es pas pret d'avoir ta ligne c'est clair ...
Ce que tu dois faire c'est aller dans une boutique orange pour demander une ligne FT, ils vont essayer de te refourguer leur offre triple-play la tu leur répond que tu as une clé 3G illimitée par le taf donc pas besoin de ca chez toi. Deux jours après ta ligne FT sera active et la tu appelles SFR en leur donnant le numéro de ligne FT et tu seras activé en quelques jours. Ils te rembourseront également 50% des frais de création de la ligne FT (50 euros a peu près donc ils te refilent 25 euros) et c'est également eux qui resilieront ta ligne FT (si tu veux le dégroupage total mais je suppose)

Écrit par : ommak 24/12/2010 11:18

Citation (converti78 @ 24/12/2010 à 10:55) *
J'ai travaillé un bon moment au service tech de SFR. En fait la t'es pas pret d'avoir ta ligne c'est clair ...
Ce que tu dois faire c'est aller dans une boutique orange pour demander une ligne FT, ils vont essayer de te refourguer leur offre triple-play la tu leur répond que tu as une clé 3G illimitée par le taf donc pas besoin de ca chez toi. Deux jours après ta ligne FT sera active et la tu appelles SFR en leur donnant le numéro de ligne FT et tu seras activé en quelques jours. Ils te rembourseront également 50% des frais de création de la ligne FT (50 euros a peu près donc ils te refilent 25 euros) et c'est également eux qui resilieront ta ligne FT (si tu veux le dégroupage total mais je suppose)


Qu'ils aillent se faire enculer parce que l'activation de ligne FT me coute 110€ + un abonnement à la con tous les mois...

Alors que SFR me proposait une ouverture de ligne à 20€... Tain j'ai rappellé en mode vener et la nana chez SFR me dit "on escalade le problème chez FT" oui mais donne moi un RDV poufiasse...

A la base j'avais un RDV le 20 décembre... Le truc a été annulé pour une raison qui m'est inconnu...

Fait chier bordel mad.gif

Écrit par : converti78 24/12/2010 11:22

Citation (ommak @ 24/12/2010 à 11:18) *
Qu'ils aillent se faire enculer parce que l'activation de ligne FT me coute 110€ + un abonnement à la con tous les mois...

Alors que SFR me proposait une ouverture de ligne à 20€... Tain j'ai rappellé en mode vener et la nana chez SFR me dit "on escalade le problème chez FT" oui mais donne moi un RDV poufiasse...

A la base j'avais un RDV le 20 décembre... Le truc a été annulé pour une raison qui m'est inconnu...

Fait chier bordel mad.gif


Nan l'activation de ligne FT c'est jamais 110 euros blink.gif , et l'abonnement tu le paieras jamais puisqu'au bout de quelques jours SFR va résilier cet abonnement pour te mettre en dégroupage total.
Au pire envoies moi tes infos par MP et je demanderai aux contacts que j'ai encore la bas de regarder (mais après demain car a mon avis aujourd'hui ils sont en mode RTT)

Écrit par : ommak 24/12/2010 11:23

Citation (converti78 @ 24/12/2010 à 11:22) *
Nan l'activation de ligne FT c'est jamais 110 euros blink.gif , et l'abonnement tu le paieras jamais puisqu'au bout de quelques jours SFR va résilier cet abonnement pour te mettre en dégroupage total.
Au pire envoies moi tes infos par MP et je demanderai aux contacts que j'ai encore la bas de regarder (mais après demain car a mon avis aujourd'hui ils sont en mode RTT)


Ben j'ai appellé FT et les mecs me demandent 110€ parce que c'est un logement et aucun numéro n'y est attribué pour le moment...

D'ailleurs j'ai déjà souscris un abonnement SFR neufbox donc ca me ferait chier de résilier et tout le bordel...

Je t'envoi un MP. Merci encore

Écrit par : converti78 24/12/2010 11:25

Citation (ommak @ 24/12/2010 à 11:23) *
Ben j'ai appellé FT et les mecs me demandent 110€ parce que c'est un logement et aucun numéro n'y est attribué pour le moment...

D'ailleurs j'ai déjà souscris un abonnement SFR neufbox donc ca me ferait chier de résilier et tout le bordel...

Je t'envoi un MP. Merci encore


Ok j'avais zappé que c'etait un logement neuf .

Pas de soucis envoie et je redis ca lundi sans faute (car après demain on est dimanche ph34r.gif )

Écrit par : whynot 26/12/2010 00:22

Quand j'ai emmenagé dans mon appart actuel, dans lequel il n'y avait pas de prise téléphonique et pas de ligne active 3 mois avant, j'ai du payer les 110 euros (moitié pour l'installation de la prise, moitié pour l'activation de la ligne) et 30 euros pour les 2 premiers mois d'abonnements FT (remboursés après).

Je sais pas si tu pourras éviter ces frais ommak.

Écrit par : ommak 03/01/2011 19:41

Ma ligne est activée j'ai l'ADSL mais pas le telephone alors que sur le site de SFR, ce n'est pas comme chez FREE ou on active le telephone/choix du numero.. Apparement ils le font seuls mais pas plus d'infos sur leur site...

Les mecs ont quand meme activés ma ligne un 1er Janvier knahos.gif

Écrit par : Dante 14/01/2011 20:48

Pour ceux qui sont chez SFR, tout les packs vod sont gratuits (hors adulte ph34r.gif ) pendant tout le week end. smile.gif

Écrit par : ikki 14/01/2011 20:50

Je cherche un abo sans engagement, c'est vraiment la jungle, je comprend pas comment ça marche. En plus y a pas de ligne téléphone ouverte chez moi, je crois que je vais devoir payer le prix fort avec tous ces éléments.

Bref, un abo que j'arrête dans 6 mois ça existe?

Écrit par : Roberto Sedinho 14/01/2011 20:54

Citation (ikki @ 14/01/2011 à 20:50) *
Je cherche un abo sans engagement, c'est vraiment la jungle, je comprend pas comment ça marche. En plus y a pas de ligne téléphone ouverte chez moi, je crois que je vais devoir payer le prix fort avec tous ces éléments.

Bref, un abo que j'arrête dans 6 mois ça existe?

Darty ya pas de frais de résiliation et ils activent assez vite.

Écrit par : ikki 14/01/2011 21:31

Citation (Roberto Sedinho @ 14/01/2011 à 20:54) *
Darty ya pas de frais de résiliation et ils activent assez vite.

Ok, merci, je vais regarder ça.

Edit: arf, visiblement ils remboursent les frais de résiliations...de l'abo précedent pour venir chez eux.

SInon y a orange qui n'a pas de frais de résiliation, mais ça coute 16€ en plus de l'abo parce qu'il faut une ligne France Telecom... 20+16 ça fait un abo max freebox :-/

Écrit par : Dante 14/01/2011 22:45

Citation (ikki @ 14/01/2011 à 21:31) *
Ok, merci, je vais regarder ça.

Edit: arf, visiblement ils remboursent les frais de résiliations...de l'abo précedent pour venir chez eux.

SInon y a orange qui n'a pas de frais de résiliation, mais ça coute 16€ en plus de l'abo parce qu'il faut une ligne France Telecom... 20+16 ça fait un abo max freebox :-/

Chez bouygues et SFR, c'est sans engagement mais ça te coûtera 45€ pour résilier.

Écrit par : ikki 14/01/2011 22:54

Citation (Dante @ 14/01/2011 à 22:45) *
Chez bouygues et SFR, c'est sans engagement mais ça te coûtera 45€ pour résilier.

Merci wink.gif

Écrit par : Dante 14/01/2011 23:21

Une petite astuce si tu choisis SFR. Tu ajoutes l'offre au panier, tu attends quelques instants et un conseiller va te proposer un chat. Tu essayes de demander un disque dur gratuit par exemple et normalement, il te proposera un mois gratuit.

Passe par Igraal, tu récupéreras 40€ en cash
http://fr.igraal.com/marchands/neufbox-de-SFR


Chez Bouygues, tu as un mois gratuit en commandant par le net.

Écrit par : Roberto Sedinho 14/01/2011 23:32

Citation (ikki @ 14/01/2011 à 21:31) *
Ok, merci, je vais regarder ça.

Edit: arf, visiblement ils remboursent les frais de résiliations...de l'abo précedent pour venir chez eux.

SInon y a orange qui n'a pas de frais de résiliation, mais ça coute 16€ en plus de l'abo parce qu'il faut une ligne France Telecom... 20+16 ça fait un abo max freebox :-/

Non mais ya aucun frais Darty quand tu résilies chez eux.
J'avais un abo labas pour mon appart wink.gif

Écrit par : ikki 15/01/2011 09:41

Citation (Roberto Sedinho @ 14/01/2011 à 23:32) *
Non mais ya aucun frais Darty quand tu résilies chez eux.
J'avais un abo labas pour mon appart wink.gif

Je vais aller en magasin pour voir ça, parce que je quitte mon logement en juillet pour en prendre un où il y a la fibre pour 5€, donc arrêt de l'abo en juillet quoi qu'il arrive...

Darty et SFR, je vais checker ça.

ENcore merci messieurs.

Écrit par : Fred 15/01/2011 17:35

SFR m'a proposé la neufbox a 21€/mois et en rajoutant qu'il y a le tel illimités sur les portables maintenant.
y a t il une grande difference avec la freebox et ses 35€?

Écrit par : touny 15/01/2011 17:40

Il y a une grosse différence entre sfr et free ? Et seconde question il faut attendre l'augmentation effective ( c'est à dire sur la facture ) ou dès qu'on reçoit la lettre ou le mail nous prévenant de l'augmentation on peut résilier ?

Écrit par : Dante 16/01/2011 08:57

Citation (Fred @ 15/01/2011 à 17:35) *
SFR m'a proposé la neufbox a 21€/mois et en rajoutant qu'il y a le tel illimités sur les portables maintenant.
y a t il une grande difference avec la freebox et ses 35€?

Ca dépends.
J'étais clairement intéressé par la Freebox révolution parce qu'avoir toute ces options pour 5€ de plus, je trouvais ça justifié. Mais comme toi, j'ai eu une remise pendant 1 an + 2 heures d'appels vers les mobiles. Mon abo est passé de 30 à 23€ par mois. Et là, 12€ de plus par mois, c'est trop pour que je passe chez Free, du moins pour l'instant.

Mais si on compare l'évolution et la révolution, pour l'instant, c'est la révolution qui l'emporte haut la main. Sur l'évolution, ça mets plusieurs secondes pour zapper avec leur nouvelle interface bling bling. wacko.gif

Si t'as une PS3, l'intérêt de passer à la révolution diminue un bon coup. happy.gif

Écrit par : sibbboon 27/01/2011 10:52

Citation
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 20 janvier 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 24 janvier 2011.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le lundi 24 janvier 2011.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.

nozdormu.gif

Ou alors y'a un piège! ph34r.gif

Écrit par : Comanchero 27/01/2011 10:56

Citation (sibbboon @ 27/01/2011 à 10:52) *
nozdormu.gif

Ou alors y'a une piège! ph34r.gif


Nope Inscrit chez Free depuis 6 mois, tout été fait en 5 jours ouvrable (Ligne construite + freebox reçue).

Demande d'abo le dimanche soir, tout opérationnel à la maison et installé le Lundi de la semaine suivante.

Pas de fake donc wink.gif

Écrit par : Homer 27/01/2011 11:12

Moi, j'ai attendu deux mois pour avoir ma ligne construite aka44.gif

Écrit par : bloblo 27/01/2011 11:23

4 jours chez orange par contre il précisait pas qu'il fallait être en ip fixe donc 2h à me prendre la tête...

Écrit par : Dante 01/06/2011 10:48

On continue la journée de l'escroquerie avec SFR.

Cette fois, ils annoncent un partenariat exclusif avec spotify. Je me suis dis akilae.gif je vais pouvoir avoir un abo moins cher.

En fait, non, ils arrivent encore à être plus cher que la source. cerveau dawa noel.gif voodoo chile.gif
L'option est à 10€ contre 9,99€ sur le site de spotify.

Au passage, chez Spotify, on s'en branle de la conversion de devise.

Au states, 9,99$
Dans la zone euro, 9,99€
Uk, 9,99£

Écrit par : foyan 01/06/2011 10:58

La conversion €/$ c'est partout pareil.
Dans le cas d'un abonnement comme ca je ne sais pas comment ca fonctionne, mais tous les prix annoncés en dollars sont HT, taxes qu'il faut ajouter en passant à la caisse.

Et de toute façon pourquoi affirme tu que le prix aux US est de 9,99$ alors qu'ils sont même pas lancés encore la bas mellow.gif

Par contre les anglais se font bien niquer neokill@h.gif

Écrit par : scourmy 01/06/2011 11:05

Citation (Dante @ 01/06/2011 à 11:48) *
Au states, 9,99$
Dans la zone euro, 9,99€
Uk, 9,99£

Les Européens et British se font couiller

Ceci dit, j'ai pris l'abo à 4.99.. je me suis fait couillé aussi

D'ailleurs, je comprend pas que les Français utilisent encore deezer, spotify est clairement meilleur à mon avis

Écrit par : Dante 01/06/2011 11:10

Citation (foyan @ 01/06/2011 à 11:58) *
La conversion €/$ c'est partout pareil.
Dans le cas d'un abonnement comme ca je ne sais pas comment ca fonctionne, mais tous les prix annoncés en dollars sont HT, taxes qu'il faut ajouter en passant à la caisse.

Et de toute façon pourquoi affirme tu que le prix aux US est de 9,99$ alors qu'ils sont même pas lancés encore la bas mellow.gif

Par contre les anglais se font bien niquer neokill@h.gif

C'est Frandroid qui le dit et j'ai cherché à vérifier l'info mais impossible d’accéder à spotify us.

M'en parle pas pour la conversion. On se fait toujours escroquer sur le matos informatique, en autre. sleep.gif


Sinon, SFR négocie avec TF1 pour intégrer Eurosport 1et 2, série club et TF6. En plus de ça, un nouveau portail de TV replay va débarquer.

Écrit par : Dante 21/06/2011 14:08

Demain, Free sur vente privée. On parle d'un abo à 10€/mois. Par contre, c'est la v5 qui sera proposé.
Je me tâte vu que la 9box évolution ne me tente pas du tout contrairement à la révolution.

J'espère qu'ils appliqueront les nouvelles conditions de résiliation (45€).

Sur la v5, il y a aussi la tv de rattrapage? Et le média center, c'est comment?

Écrit par : DimSet 22/07/2011 20:55

SFR implosion du tibia.gif

Avec mon déménagement et la possibilité d'avoir 1 mois de bâillement entre l'ancien appart et le nouveau je comptais résilier parce que ca me faisait chier de payer un mois pour rien, et puis comme ma copine doit changer de forfait de téléphone ca permetait de prendre un pack type ideo donc tout bénef.
Du coup je vais sur leur site, je me connecte à mon compte, procédure de résiliation et je télécharge leur courrier type de résiliation.
Le lendemain leur service client m'appelle "il y a quelque chose qui va pas ?" je leur explique le truc "oh vous inquiété pas on vous offre les 2 prochians mois comme ca pas de problème" implosion du tibia.gif

Bon sur le coup j'ai été con, il y avait clairement moyen de gratter plus mais bon.

Écrit par : Dante 23/07/2011 21:27

Quand j'ai envoyé mon courrier de résiliation, ils m'ont proposé -10€/mois à vie + -5€ par mois pendant 1 an.
Mais je suis passé chez Free et je paye 4€ par mois pour du 3play avec plus de débit. wub.gif

Écrit par : Naka 24/08/2011 19:53

Auriez vous des retombées sur http://offres.numericable.fr/promotion/12556/ncbox-power-hd-forfait-mobile-illimite?id=12556&nom=ncbox-power-hd-forfait-mobile-illimite de numéricable ?

Ça me parait vraiment intéressant surtout vu ce qui est proposé niveau tel mobile.

Écrit par : foyan 24/08/2011 20:10

Citation (Naka @ 24/08/2011 à 20:53) *
Auriez vous des retombées sur http://offres.numericable.fr/promotion/12556/ncbox-power-hd-forfait-mobile-illimite?id=12556&nom=ncbox-power-hd-forfait-mobile-illimite de numéricable ?

Ça me parait vraiment intéressant surtout vu ce qui est proposé niveau tel mobile.

Forfait mobile sans engagement offert jusqu’à la fin 2011 happy.gif

Écrit par : Naka 24/08/2011 20:22

Citation (foyan @ 24/08/2011 à 21:10) *
Forfait mobile sans engagement offert jusqu’à la fin 2011 happy.gif

Quand bien même, 25€ pour ce forfait par la suite ça ne me parait pas énorme non ? :crowley:
On arrive après toutes les promos à 65€ pour du très haut débit, fixe et portable illimités et TV, le tout sur un engagement de 12 mois ph34r.gif

Je suis paumé la, en gros il me faut une box pour la rentrée septembre, en sachant que je suis chez orange pour mon mobile ( je me fais assassiné avec un forfait iphone à la con 1h+1h pour 42€), il y a quoi comme bon truc sinon ?

Écrit par : Dante 24/08/2011 20:34

Citation (Naka @ 24/08/2011 à 21:22) *
Quand bien même, 25€ pour ce forfait par la suite ça ne me parait pas énorme non ? :crowley:
On arrive après toutes les promos à 65€ pour du très haut débit, fixe et portable illimités et TV, le tout sur un engagement de 12 mois ph34r.gif

Je suis paumé la, en gros il me faut une box pour la rentrée septembre, en sachant que je suis chez orange pour mon mobile ( je me fais assassiné avec un forfait iphone à la con 1h+1h pour 42€), il y a quoi comme bon truc sinon ?



Free Mobile devrait arrivé d'ici la fin de l'année et devrait tout cassé. Après, ça dépends de ton éligibilité et si tu aimes Free ou non.

Écrit par : HHA 24/08/2011 20:37

Citation (Dante @ 24/08/2011 à 21:34) *


J'espere que si on est déja chez eux pour Internet, ils feront un petit geste supplémentaire pour la résiliation auprès d'un autre opérateur ph34r.gif

Écrit par : Naka 24/08/2011 20:37

Citation (Dante @ 24/08/2011 à 21:34) *


Free Mobile devrait arrivé d'ici la fin de l'année et devrait tout cassé. Après, ça dépends de ton éligibilité et si tu aimes Free ou non.

Jamais été chez eux et ça voudrait dire que je cumule mon forfait actuel mobile avec les 30€ (si c'est bien le prix) de free pour le net.

Écrit par : Dante 24/08/2011 20:45

Citation (Naka @ 24/08/2011 à 21:37) *
Jamais été chez eux et ça voudrait dire que je cumule mon forfait actuel mobile avec les 30€ (si c'est bien le prix) de free pour le net.

Tu peux aller chez Free pour l'ADSL et en attandant, tu te prends un forfait sans engagement style http://www.zeroforfait.fr/ ou https://www.b-and-you.fr/

Écrit par : jopha 04/09/2011 20:33

C'est quoi la meilleure offre du moment niveau box ? Freebox ? Livebox ? unsure.gif

Écrit par : Fred 04/09/2011 20:56

Citation (jopha @ 04/09/2011 à 21:33) *
C'est quoi la meilleure offre du moment niveau box ? Freebox ? Livebox ? unsure.gif

ca dépend de ce que tu veux faire avec? au niveau tv, net, telephone

Écrit par : jopha 04/09/2011 20:58

Citation (Fred @ 04/09/2011 à 19:56) *
ca dépend de ce que tu veux faire avec? au niveau tv, net, telephone

Net fiable et bouquet TV sympa en priorité, téléphone pourquoi pas (si ça fait pas gonfler le prix de l'abo quoi)...

Écrit par : Fred 04/09/2011 21:07

Citation (jopha @ 04/09/2011 à 21:58) *
Net fiable et bouquet TV sympa en priorité, téléphone pourquoi pas (si ça fait pas gonfler le prix de l'abo quoi)...

de base, je dirais free car je connais sinon:
http://www.ariase.com/fr/comparatifs/adsl.html

Écrit par : jopha 04/09/2011 22:25

Citation (Fred @ 04/09/2011 à 21:07) *
de base, je dirais free car je connais sinon:
http://www.ariase.com/fr/comparatifs/adsl.html

Merci smile.gif

Écrit par : Slip 04/09/2011 22:48

Sinon, tu as pensé à Alice ?
C'est la même boite de Free mais leur tarif est low-cost. Il me semble que c'est 21,90 euros/mois pour la exactement la même chose mis à part 60 chaines (au lieu de 120 avec l'abonnement Free de base). En plus de ça, je crois que tu n'as pas les petits à côtés de la Freebox comme le DD interne ... bref, c'est une box dépouillée de ce qui est superflu.

Écrit par : Lask 04/09/2011 22:49

Idéo avec Néo 3 heures + internet illimité + sms + appels illimités de 21h30 à 8h du mat, avec l'iphone 4 à 120 euros pour 24 mois j'en ai pour 50 euros.

+ l'adsl, le fixe gratuit à l'international et la télé.

Écrit par : Fanfan 04/09/2011 22:53

Citation (Lask @ 04/09/2011 à 23:49) *
Idéo avec Néo 3 heures + internet illimité + sms + appels illimités de 21h30 à 8h du mat, avec l'iphone 4 à 120 euros pour 24 mois j'en ai pour 50 euros.

+ l'adsl, le fixe gratuit à l'international et la télé.

C'est bon pour ton pouvoir d'achat cette offre ph34r.gif

Écrit par : L'Ex-A 04/09/2011 23:19

y'en a qui habitent à Paris et qui ont des soucis avec leur freebox ?

la mienne reste bloquée à l'étape 2 ( le serveur freebox n'est pas conectée à internet), je suis partis une semaine en vacances en ayant tout débrancher donc pas de risque d'orage qui aurait tout niquer.

du coup j'ai ni télé, ni tél, ni internet, je suis sur le freewifi qui marche super mal ahmadinejad_wins.gif

Écrit par : nicoval 05/09/2011 13:19

v6 ou v5?

Écrit par : Navet 05/09/2011 15:09

J'ai eu le même problème hier, Débranche rebranche

Écrit par : L'Ex-A 05/09/2011 19:17

Citation (nicoval @ 05/09/2011 à 14:19) *
v6 ou v5?


c'est la freebox révolution

Citation (Navet @ 05/09/2011 à 16:09) *
J'ai eu le même problème hier, Débranche rebranche


déjà fait une dizaine de fois aaaaze.gif

Écrit par : nicoval 06/09/2011 01:50

tu as essayé par le biais du menu "redémarrer" ?

Écrit par : Samitch 30/10/2011 19:43

Quelqu'un est chez Numéricâble ? Je vais bientôt emménager, j'ai pas de ligne, je voulais savoir combien de temps ça mettait à peu près entre le jour où je signe et le jour où tout fonctionne.

Écrit par : FullBoxon 30/10/2011 20:55

Citation (Samitch @ 30/10/2011 à 19:43) *
Quelqu'un est chez Numéricâble ? Je vais bientôt emménager, j'ai pas de ligne, je voulais savoir combien de temps ça mettait à peu près entre le jour où je signe et le jour où tout fonctionne.



je suis chez eux depuis un peu plus de deux ans
si mes souvenirs sont bons, lors de la signature du contrat en boutique on m'a tout de suite donné le rendez vous avec un technicien, le rendez vous était deux jours plus tard je pense, maxi trois

quand le technicien est passé déposer la box et relier mon appartement au réseau de l'immeuble, il m'a annoncé un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures pour que tout fonctionne correctement, mais dans les 12 heures c'était bon

donc au final moins d'une semaine après la signature de mon contrat en boutique c'était bon pour moi

Écrit par : Samitch 31/10/2011 12:42

Merci pour les infos.
Ca marche bien, pas eu de soucis ? Leur modem/décodeur il a des fonctions intéressantes où ça reste du classique ?

Écrit par : FullBoxon 01/11/2011 10:24

Citation (Samitch @ 31/10/2011 à 12:42) *
Merci pour les infos.
Ca marche bien, pas eu de soucis ? Leur modem/décodeur il a des fonctions intéressantes où ça reste du classique ?



perso j'ai juste l'abonnement adsl + téléphone sans la TV, j'ai donc le modem de base

seul soucis que j'ai eu, tôt un matin le phone ne fonctionnait plus, ça m'a permis de tester leur hotline que j'ai trouvé excellente

- zéro attente
- puisque j'ai du appeler de mon portable la nana a pris mon portable pour me rappeler tout de suite
- après vérification, elle m'a annoncé qu'il y avait un truc de maintenance en cours et que dans les deux heures je devrais retrouver l'usage de mon phone fixe
- deux ou trois heures après elle m'a rappelé sur le portable pour savoir si ça marchait, puisque je n'étais pas chez moi à ce moment là, je ne pouvais pas lui répondre mais je lui ai dit que je serai chez moi dans une heure, pile poil une heure après elle me rappelait pour vérifier si tout fonctionnait, et c'était le cas

j'ai toujours eu la même interlocutrice, vraiment satisfait par le service client

c'est le seul "problème" que j'ai eu depuis que je suis chez eux

Écrit par : Saka 01/11/2011 10:26

C'est un vendeur de chez numéricable ou quoi ? Ses deux seuls messages ici sont pour vanter les mérites de cet opérateur.

Prends SFR mec, si tu as moins de 26 ans, tu disposes de 10 % de réduction. Perso, j'ai sfr depuis peu donc j'ai le phone illimité, internet haut débit (jusqu'à 20 méga) et j'ai souscrit à canal sat pour 1€ par mois pendant 12 mois. Je résilierai 2 mois avant histoire que le contrat ne soit pas reconduitpour canal sat. Un simple recommandé suffit.

ps : tu auras foot +/rugby + gratuit pendant 3 mois.

http://adsl.sfr.fr/promotions-adsl-fibre/canalsat-a-1-euro-par-mois/

ça fait du 30 € par mois si tu bénificies de la réduction jeune.

Écrit par : Samitch 01/11/2011 11:52

Mon appart est précâblé donc c'est soit Numéricâble, soit Darty, soit Bouygues. Les 2 derniers utilisant le réseau de l'autre et étant légèrement plus chers, je suis parti sur le 1er.
Si je prends l'adsl, j'aurais un débit de merde

Écrit par : Mano 21/01/2012 21:29

Bon, j'y vais de ma question (conne ?):

Je déménage, j'ai le numéro de tél des anciens locataires, et quand je teste mon éligibilité sur Free/Orange ...ect
Ca me met un message "impossible".

Est ce qu'il faut que les anciens locataires aient résiliés leur abonnement avant que je ne puisse m'abonner ? unsure.gif
En appelant le numéro, je tombe sur un répondeur SFR.

Écrit par : foyan 21/01/2012 23:09

T'as bien le numéro de la ligne ?
Car la si tu tombe sur un répondeur SFR tu dois avoir le numéro de la box, normal que tu ne puisse pas tester ta ligne avec.

Écrit par : pitch+1.5 22/01/2012 00:00

Citation (Mano @ 21/01/2012 21:29) *
Bon, j'y vais de ma question (conne ?):

Je déménage, j'ai le numéro de tél des anciens locataires, et quand je teste mon éligibilité sur Free/Orange ...ect
Ca me met un message "impossible".

Est ce qu'il faut que les anciens locataires aient résiliés leur abonnement avant que je ne puisse m'abonner ? unsure.gif
En appelant le numéro, je tombe sur un répondeur SFR.

non. C'est que la ligne a été totalement dégroupée. L'éligibilité par outil web est toujours faites sur une base référence FT. Tu peux demander à France Télécom de reconstruire la ligne.
Mais tu vas casquer. ph34r.gif

Écrit par : Mano 22/01/2012 19:29

Citation (foyan @ 21/01/2012 23:09) *
T'as bien le numéro de la ligne ?
Car la si tu tombe sur un répondeur SFR tu dois avoir le numéro de la box, normal que tu ne puisse pas tester ta ligne avec.

Ouai j'ai appelé le numéro, je tombe sur un message style :" le numéro SFR demandé n'est pas accessible"

Citation (pitch+1.5 @ 22/01/2012 00:00) *
non. C'est que la ligne a été totalement dégroupée. L'éligibilité par outil web est toujours faites sur une base référence FT. Tu peux demander à France Télécom de reconstruire la ligne.
Mais tu vas casquer. ph34r.gif

Ah putain merde.
Donc redemander une ligne FT (donc frais d'activation qui vont avec ?! mais sans reprendre d'abo) et ensuite refaire la demande à mon nouvel opérateur ADSL ?

Moi qui croyais que ça allait etre rapide vu que j'ai choppé l'ancien numéro wacko.gif

Merci les gars wink.gif

Écrit par : fabbianconero 23/01/2012 13:30

Citation (Mano @ 22/01/2012 19:29) *
Ouai j'ai appelé le numéro, je tombe sur un message style :" le numéro SFR demandé n'est pas accessible"


Ah putain merde.
Donc redemander une ligne FT (donc frais d'activation qui vont avec ?! mais sans reprendre d'abo) et ensuite refaire la demande à mon nouvel opérateur ADSL ?

Moi qui croyais que ça allait etre rapide vu que j'ai choppé l'ancien numéro wacko.gif

Merci les gars wink.gif

Soit tu passes par Free ou autres, qui demandera à FT de reconstruire la ligne : tu ne payes rien mais ça risque de prendre beaucoup de temps.

Soit tu veux que ça soit fait rapidement, tu demandes à FT qui intervient sous quelques jours, par contre faut lâcher 59€ je crois plus 3 mois d'abonnement minimum à 15€.

Écrit par : Kets 23/01/2012 13:41

Question stupide: Je viens d'emmanger, je vais passer chez SFR. pour la TV j'ai pas de sortir d'antenne TV classique dans mon appart. j'en ai quand même besoin pour la brancher à ma box ou par internet ca se fait tout seul?

c'est peut etre pas très clair...

Écrit par : Rolit 23/01/2012 13:49

Ce qui n'est pas clair c'est le fait de passer par SFR

Écrit par : jopha 23/01/2012 14:17

Citation (Kets @ 23/01/2012 13:41) *
Question stupide: Je viens d'emmanger, je vais passer chez SFR. pour la TV j'ai pas de sortir d'antenne TV classique dans mon appart. j'en ai quand même besoin pour la brancher à ma box ou par internet ca se fait tout seul?

c'est peut etre pas très clair...

T'en as pas besoin, le décodeur se branche à la box par laquelle il reçoit la télé, et se relie à ton écran par péritel/hdmi, de rien

PS : SFR<all

Écrit par : nicoval 23/01/2012 14:21

Citation (Mano @ 22/01/2012 19:29) *
Ouai j'ai appelé le numéro, je tombe sur un message style :" le numéro SFR demandé n'est pas accessible"


On parle bien du n° FT en 01,02 ... ?

Écrit par : Mano 23/01/2012 16:28

Citation (fabbianconero @ 23/01/2012 13:30) *
Soit tu passes par Free ou autres, qui demandera à FT de reconstruire la ligne : tu ne payes rien mais ça risque de prendre beaucoup de temps.

Soit tu veux que ça soit fait rapidement, tu demandes à FT qui intervient sous quelques jours, par contre faut lâcher 59€ je crois plus 3 mois d'abonnement minimum à 15€.

Ok c'est bien ce que j'ai compri :
- Soit c'est long mais gratos
- Soit tu payes ces chiens de FT et c'est plus rapide...


Citation (nicoval @ 23/01/2012 14:21) *
On parle bien du n° FT en 01,02 ... ?

C'était bien un 01XXXXXXX, la premiere fois que j'ai appelé c'était un message du style "le numéro SFR demandé n'est plus dispo" et maintenant ça coupe direct l'appel.

Dans tout les cas en essayant ce numéro pour s'inscrire chez Free ça me met :
Citation
Ligne Incompatible

Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.

Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer.



Merci à tous wink.gif

Écrit par : Kets 23/01/2012 17:21

Citation (jopha @ 23/01/2012 14:17) *
T'en as pas besoin, le décodeur se branche à la box par laquelle il reçoit la télé, et se relie à ton écran par péritel/hdmi, de rien

PS : SFR<all


Merci du Tuyau wink.gif

Oui je sais pour SFR mais bon, j'avais la flemme de payer FT pour 3 mois juste pour avoir Free ou autre, alors j'ai céder pour le même opérateur que l'ancien locataire...

Écrit par : Rjay 23/01/2012 17:31

Citation (Kets @ 23/01/2012 17:21) *
Merci du Tuyau wink.gif

Oui je sais pour SFR mais bon, j'avais la flemme de payer FT pour 3 mois juste pour avoir Free ou autre, alors j'ai céder pour le même opérateur que l'ancien locataire...

Je ne vois pas pourquoi tu dis ça...Je viens d'emménager et j'ai demandé le déménagement de mon abo Free. L'ancien proprio était chez Orange.

J'ai rien payé et dans mon suivi je vois que FT a déjà reconstruit ma ligne. Depuis quand il faut payer pour changer d'opérateur ? J'ai raté quelque chose ?

Écrit par : Babou1 23/01/2012 17:35

Citation (Rjay @ 23/01/2012 17:31) *
Je ne vois pas pourquoi tu dis ça...Je viens d'emménager et j'ai demandé le déménagement de mon abo Free. L'ancien proprio était chez Orange.

J'ai rien payé et dans mon suivi je vois que FT a déjà reconstruit ma ligne. Depuis quand il faut payer pour changer d'opérateur ? J'ai raté quelque chose ?

Et rien dans le topic de l'immobilier mellow.gif
J'espere que tu as fait le bon choix. clooney15.gif

Écrit par : fabbianconero 23/01/2012 17:43

Citation (Rjay @ 23/01/2012 17:31) *
Je ne vois pas pourquoi tu dis ça...Je viens d'emménager et j'ai demandé le déménagement de mon abo Free. L'ancien proprio était chez Orange.

J'ai rien payé et dans mon suivi je vois que FT a déjà reconstruit ma ligne. Depuis quand il faut payer pour changer d'opérateur ? J'ai raté quelque chose ?

J'ai déménagé l'an dernier, l'ancien propriétaire était chez SFR donc ligne inutilisable pour mon abo Free. J'ai attendu plus de 2 mois que FT veuille bien reconstruire ma ligne, au final FT me disait qu'ils ne pouvaient rien faire tant que Free n'avait pas activé je ne sais quoi, et Free me disait qu'ils devaient attendre que FT reconstruise la ligne dry.gif

J'ai donc ouvert une ligne FT pour éviter que ça dure 6 mois, j'en ai eu pour une centaine d'euros et Free m'en a remboursé une bonne partie.

Écrit par : Rjay 23/01/2012 17:45

Citation (Babou1 @ 23/01/2012 17:35) *
Et rien dans le topic de l'immobilier mellow.gif
J'espere que tu as fait le bon choix. clooney15.gif

J'ai choisi la ville qui devrait être la vraie préfecture du 92. clooney3.gif

Citation (fabbianconero @ 23/01/2012 17:43) *
J'ai déménagé l'an dernier, l'ancien propriétaire était chez SFR donc ligne inutilisable pour mon abo Free. J'ai attendu plus de 2 mois que FT veuille bien reconstruire ma ligne, au final FT me disait qu'ils ne pouvaient rien faire tant que Free n'avait pas activé je ne sais quoi, et Free me disait qu'ils devaient attendre que FT reconstruise la ligne dry.gif

J'ai donc ouvert une ligne FT pour éviter que ça dure 6 mois, j'en ai eu pour une centaine d'euros et Free m'en a remboursé une bonne partie.

Bizarre, pas eu de souci pour le moment. Peut-être pas exactement le même cas. Comme dit, ma ligne a été reconstruite par FT 2 jours après la demande. Là, j'attends les étapes de Free.

Écrit par : Babou1 23/01/2012 17:49

Magnifique kratos77.gif
Je guetterai les 306 qui valent 3500E avec attention.

Écrit par : CL 23/01/2012 19:20

Citation (Babou1 @ 23/01/2012 17:49) *
Magnifique kratos77.gif
Je guetterai les 306 qui valent 3500E avec attention.

neokill@h.gif

Écrit par : JuL 25/01/2012 13:39

Citation
Bouygues Telecom a annoncé hier matin le lancement prochain de ses nouvelles offres Bbox. Cette nouvelle offre viendra taquiner les box premium des autres opérateurs fixes, et prendre le doux nom de Bbox Sensation. Cette dernière se veut plus puissante, et accessible aussi bien aux abonnés ADSL que Fibre. Voici quelques éclairages sur cette future offre.

Bouygues Telecom est le quatrième opérateur fixe en France, derrière Orange, SFR et Free. Loin derrière en terme d'abonnés, il a toutefois réussi à faire une percée spectaculaire en seulement trois ans d'existance grâce en particulier à son offre Tout-en-un Ideo qui a révolutionné le marché en créant la première offre quadruple-play.

L'offre Bbox, cohérente jusqu'à l'arrivée des offres Premium de ses concurrents (Offres Revolution et Evolution) accuse aujourd'hui un léger retard sur les services. Bouygues Telecom ne propose pas d'offre Premium, bien que l'offre de base reste l'une des plus attractive du moment.

Pour devenir attractif sur ce segment de marché, Bouygues Telecom devait réagir. Durant 18 mois, une équipe de 150 personnes a travaillé au Technocentre de Meudon pour créer une box nouvelle génération, tout en alimentant le buzz durant toute cette période en lachant quelques informations à droite à gauche. Un accord avec Intel pour un processeur nouvelle génération (ATOM Grooveland CE 4200), puis un accord avec Celeno pour un WiFi surpuissant grâce à la technologie OptimiZair, un constructeur avec Samsung... Et pour finir l'annonce d'une OneBox Fibre.

Aujourd'hui, la boucle est bouclée. On s'attendait à une OneBox Fibre Premium puisque les caractéristiques avaient déjà été divulguées il y a quelques mois, mais on ne s'attendait pas à l'annonce d'une DualBox pour les clients ADSL. En même temps, c'était logique puisque la part de marché est bien plus importante aujourd'hui en ADSL qu'en Fibre. A l'annonce de la OneBox, nous ne comprenions pas l'intérêt immédiat de proposer une Box Premium aux abonnés Fibre, alors que la majorité des clients sont en ADSL... Bonne nouvelle, et surprise, Bouygues Telecom a pensé à tout le monde.

Il y aura donc une nouvelle offre dans la gamme Bbox, une offre Premium bâptisée Bbox Sensation. Cette nouvelle "expérience" sera disponible dès le printemps, sans plus de précision, en même temps aux abonnés ou futurs abonnés Fibre et ADSL. Nous n'avons pas plus d'informations sur le mois de lancement (le printemps démarre le 21 mars pour se finir le 21 juin).

La Bbox Sensation Fibre sera une OneBox, un seul boîtier.

Bbox Sensation Fibre - Onebox

Tandis que la Bbox Sensation Fibre sera composée, comme actuellement, de deux boîtiers.

Modem Bbox Sensation ADSL
(modem)



Décodeur Bbox Sensation ADSL
(Set Top Box)


Les deux boîtiers noir se resemble comme deux gouttes d'eau... Enfin pas tout à fait. Le premier intègre un modem et un décodeur, le second ne fait office que de décodeur. On peut les distinguer par le support central où on peut remarquer une différence au niveau des diodes lumineuses, plus nombreuses sur la version Fibre, qui dispose également sur le dessus d'un bouton (sans doute pour l'association WiFi).

Cette offre Premium est également l'occasion pour Bouygues Telecom de signer une nouvelle interface TV. La première génération proposait déjà le Flash, celle-ci proposera en plus la 3D et la HD, ainsi qu'une nouvelle façon de naviguer.


Interface Bbox Sensation

Cette nouvelle interface devrait être plus rapide, plus fluide et plus instinctive que la précédente. Pour autant les abonnés Bbox première génération ne sont pas laissés pour compte. Cette nouvelle interface sera également déployée sur les anciens décodeurs, avec une navigation qui sera sans doute moins fluide compte-tenu de la différence de puissance des matériels. La mise à jour interviendra aussi au printemps, en même temps que la commercialisation des offres Premium.

Une autre nouveauté des offres Sensation est l'arrivée de Bbox Games, un service de Cloud Gaming en partenariat avec PlayCast offrant la possibilité de jouer à des jeux récents en streaming. On trouvera des jeux des éditeurs Activision, Capcon, Séga ou encore Warner. Les jeux étant exécutés sur un serveur distant, la set top box se contente de décoder le flux qui lui est livré, ainsi il n'y pas besoin de disposer de matériel complémentaire pour jouer. A ce titre, Bouygues Telecom fourni une manette de jeux gratuitement avec l'offre.


GamePad Bbox Sensation

Les abonnés Bbox Sensation pourront alors jouer à Super Street fighter IV, Arcade Edition, Dirt 2, Call of Duty, Sonic Génération, etc... A noter que ce service sera également proposé aux abonnés Bbox actuels.

Autre nouveauté, un service de VoD unifié appelé Bbox VoD. Celui-ci proposera les films en provenance des studios français, ainsi que des plus grands studios américains comme Warner Bros, NBC Universal, Twentieth Century Fox, Paramount Pictures, The Walt Disney Company...


Accueil Bbox Vod Sensation

Les nouveautés seront diffusées en qualité d’image HD et avec son dts.

L'offre Bbox Sensation offrira également un portail TV à la demande enrichi.


TV à la demande

TF1, M6, France Télévision (Pluz), Canal+, Arte, W9, TMC, NT1, Gulli, RTL9, LCI, Disney Channel, Eurosport, Ushuaïa, Game One, Paris Première, Teva, TV Breizh, etc... seront ainsi proposé à la demande. Ce service enrichi ne sera pas proposé aux abonnés Bbox actuels.

Le Bouquet TV sera enrichi, et proposera de base Eurosport TV HD et Ushuaia TV HD. Enfin la différence de chaînes entre l'ADSL et la Fibre sera réduit afin que tous les clients disposent du même bouquet.

La nouvelle interface n'intègrera pas de navigateur Web, Bouygues Telecom jugeant que la plupart des utilisateurs préfèrent surfer devant la TV avec une tablette ou un smartphone. L'opérateur précise également que les solutions existantes ne sont pas satisfaisantes.

Bbox Sensation sera également une offre multi-écran. Il sera possible de piloter le média center depuis un smartphone ou une tablette tactile, utiliser le guide TV sur l'un de ces supports et de programmer un enregistrement.

Pour finir, l'offre Bbox Sensation proposera en standard un hotspot mobile 3G+ Huawei permettant de partager une connexion mobile entre 5 appareils (PC, tablette, etc...).

Les abonnés Bbox actuels pourront demander à migrer vers les nouvelles offres, sous réserve d'éligibilité, mais les conditions commerciales seront précisées ultérieurement. Les tarifs des offres Bbox Sensation sont également gardées secrètes pour l'instant. Ajoutons toutefois que les appels illimités vers les mobiles seront intégrés dans l'offre de base, et que des offres Tout-en-un Ideo avec Bbox Sensation seront également proposées.

D'un point de vue Hardware, Bouygues Telecom a frappé fort :


processeur Intel Atom CE 4200 Groveland cadencé à 1,2Ghz disposant d’un cache L2 de 512 Ko, d’un contrôleur NAND, DDR2 et DDR3 et est capable de décoder matériellement les flux HD 1080p ainsi que les vidéos 3D.
1 Go de mémoire Vive (RAM)
technologie WiFi OptimizAir de Celeno utilisant la une bande de fréquence 5 Ghz, permettant la diffusion simultanée jusqu'à 4 flux HD.
disque dur de 320 Go
connecteur e-Sata
4 prises Ethernet Gigabit
5 connecteurs USB
lecteur de carte SD
nouvelle télécommande RF permettant de zapper sans pointer, avec fonctionnalité de télécommande universelle.


Le constructeur de ces Bbox Sensation est Samsung. Bouygues Telecom annonce qu'il s'agit de la box la plus silencieuse du marché. L'opérateur a fait le choix de ne pas intégrer de lecteur Blue-ray préférent proposer des services dématérialisés (VoD, Cloud Gaming, etc...).

Rendez-vous dans quelques mois pour découvrir cette fois-ci les offres et les tarifs.

Écrit par : Kev' 09/02/2012 18:03

Bon, galère avec Free.

Je suis passé chez eux en début de mois en dégroupage total, jusque là pas de souci, toutes les étapes se sont passées assez rapidement.
Je reçoit ma box revolution, je met tout en marche comme expliqué, tout s'installe tranquillement.

Le problème :

Le débit depuis le début. Extrêmement faible, j'ai l'impression d’être revenu au bon vieux modem 512k, un comble quand même edhelas.gif Bien entendu, la TV marche pas vu le débit de kosovar. Le téléphone c'est ok, et le net je peux faire le minimum.

Pour ceux qui comprennent ces données, voici ce qui ressort de la box :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 779 kbit/s 180 kbit/s
Atténuation 45 dB 73 dB
Marge de bruit 11 dB 2 dB
FEC 1154782 91001
HEC 533 5
CRC 393 18
ES 25 9
SES 11 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 8285578 0
rxmt_corr 4199 0
rxmt_uncorr 4199 0


J'ai fait un peu ce qui ressort sur le net, genre nettoyer les lignes, enlever les condensateurs. MAis rien n'y fait.
Si vous avez une idées de ce que les données du dessus peuvent montrer comme anomalies...Moi je capte rien.


A noter que j'ai changer de FAI car chez orange j'avais des coupures sans cesses ces derniers mois et un débit en baisse. Cela dit rien a voir avec Free (ou je culmine a 80Ko/s voir 90Ko/s max laugh.gif ), genre ca descendait a 150Ko/s, j'appelais la hotline et ca revenais a 700ko/s pdt quelques temps avant de redescendre et ainsi de suite. Si ça peut aider

Écrit par : Maitre Indy 09/02/2012 18:23

Citation (Kev' @ 09/02/2012 18:03) *
Bon, galère avec Free.


La première fois que je suis passé chez Free, j'avais sensiblement le même problème. Résultat des courses : la box était défectueuse. Au final, renvoi chez Free qui a mis une plombe à me renvoyer la nouvelle...

Écrit par : FuFax 09/02/2012 18:30

Citation (Kev' @ 09/02/2012 18:03) *
Bon, galère avec Free.


T'as pas la fibre optique dans ton immeuble? Moi Free, j'en suis parti car après 6 mois nikel, ça a déconné après pendant 6 mois avec 3 techniciens différents qui sont venus et au final ils n'ont jamais trouvé le problème. Depuis que je suis en fibre optique depuis 1 an (chez numéricable, c'est le pied). Une vitesse de psychopathe.

Écrit par : Kev' 09/02/2012 18:50

Non pas de fibre optique

Maitre Indy, ta box etait défectueuse dès le départ ou par c'est arrivé par la suite ?

Écrit par : Maitre Indy 09/02/2012 18:51

Citation (Kev' @ 09/02/2012 18:50) *
Non pas de fibre optique

Maitre Indy, ta box etait défectueuse dès le départ ou par c'est arrivé par la suite ?


Dès le départ. Et si on en est arrivé là, c'est que personne ne comprenait d'où ça pouvait venir. Mon cas ressemble beaucoup au tien je trouve.

Ça m'était déjà arrivé avec un décodeur canal + également.

Écrit par : Kev' 09/02/2012 19:03

Du coup question con, on peux essayer une freebox chez un autre freenaute ? Si oui, j'irai essayer chez quelqu'un pour voir si ca vient de la freebox (ce qui serait préférable)

C'etait une freebox révolution la tienne?

Écrit par : Kaji 09/02/2012 20:36

Kev', dans ton espace Free t'as "caractéristique de ma ligne", est-ce que tu pourrais plutôt c/c ça ? Ca serait plus révélateur de ta "situation".

Écrit par : Bab 09/02/2012 20:39

Va sur le forum freenews et explique ton cas wink.gif

Écrit par : Maitre Indy 09/02/2012 21:07

Citation (Kev' @ 09/02/2012 19:03) *
Du coup question con, on peux essayer une freebox chez un autre freenaute ? Si oui, j'irai essayer chez quelqu'un pour voir si ca vient de la freebox (ce qui serait préférable)

C'etait une freebox révolution la tienne?


Non, c'était y a plus de cinq ans !!

Par contre, je ne pense pas que tu puisses essayer ta box en dehors de chez toi. En général, elles sont liées à une ligne FT. Sinon, tu ne te ferais pas chier à faire tes déclarations de déménagement et autres...

Écrit par : Kev' 09/02/2012 21:08

Citation (Kaji @ 09/02/2012 20:36) *
Kev', dans ton espace Free t'as "caractéristique de ma ligne", est-ce que tu pourrais plutôt c/c ça ? Ca serait plus révélateur de ta "situation".

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total



Longueur : 1751 mètres

Affaiblissement : 25 dB

Écrit par : atepu 09/02/2012 21:22

Citation (Maitre Indy @ 09/02/2012 21:07) *
Par contre, je ne pense pas que tu puisses essayer ta box en dehors de chez toi. En général, elles sont liées à une ligne FT. Sinon, tu ne te ferais pas chier à faire tes déclarations de déménagement et autres...


edhelas2.gif

Pour Kev' on sait maintenant où tu habites ph34r.gif
Assez bizarre ton truc et comme dit au-dessus vois avec free mais tu avais apparemment des problèmes avec ta ligne avant. J'avais eu le même soucis qui provenait de la freebox mais là vu que ça déconnait déjà chez orange y'a peut-être autre chose.

Écrit par : Kaji 09/02/2012 21:35

Citation (Kev' @ 09/02/2012 21:08) *
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total



Longueur : 1751 mètres

Affaiblissement : 25 dB


Ouais donc c'est clairement un problème de box biggrin.gif Je pensais à une installation Free peut-être un peu vieille, mais à 1700 mètres du DSLAM, faut pas déconner biggrin.gif

La Freebox serait pas branchée sur une multiprise ? Et t'as essayé de changer la manière de l'alimenter ? Car si je dis pas de conneries, tu peux l'alimenter via un des Freeplugs, mais aussi par un câble simple, qui est dans la boîte.

Écrit par : Kev' 09/02/2012 21:46

Ouai bien vu ph34r.gif

Chaud pour les avoir par contre

Écrit par : Kaji 09/02/2012 22:30

C'est le Freeplug qui merdait alors ?

Sinon, oui, pour les avoir, c'est entre 10min et 1h30 biggrin.gif

Écrit par : Kev' 09/02/2012 22:40

Ah non dsl, je repondais a Atepu.


Oui j'ai essayé en branchant les 2 box en ethernet entre elles sans passer par les freeplug, mais c'est pareil.
Je vais essayer chez un abonné free pour etre sur que c'est la box ou non avant d'appeler.

Écrit par : atepu 09/02/2012 22:49

Kaji a raison sur son diag c'est juste impossible d'avoir un tel débit avec et affaiblissement (même avec un plug branché qur multiprise je pense). Ca porte à croire que cela vient de la box le truc bizarre c'est que tu avais déjà des soucis avant (même si de nature différente puisque ponctuels).
Pour avoir pas mal galéré il y a quelques temps je compatis en tout cas happy.gif

Écrit par : NextTrunk 21/02/2012 21:24

8 jours entre la commande et me première connexion. Nickel pour le coup Free. cool.gif

Écrit par : Mano 21/02/2012 21:37

Citation (NextTrunk @ 21/02/2012 21:24) *
8 jours entre la commande et me première connexion. Nickel pour le coup Free. cool.gif

+1
8jours aussi

Écrit par : CL 07/03/2012 11:38



cry.gif ph34r.gif

Écrit par : Dante 31/03/2012 14:54

Il devrait y avoir une offre "très très agressive" de la part d'sfr du 2 au 6 avril. "C'est du jamais vu sur toute la gamme". Je cite Jean-Bernard Levy, nouveau boss chez SFR. popcorn.gif
http://www.pcinpact.com/news/69869-sfr-jeanbernard-levy-frank-esser.htm

J'pense pas qu'ils pourront faire mieux que mon 4play à 4€/mois. cosmoschtroumpf.gif

Écrit par : Dante 02/04/2012 11:12

Citation (Dante @ 31/03/2012 15:54) *
Il devrait y avoir une offre "très très agressive" de la part d'sfr du 2 au 6 avril. "C'est du jamais vu sur toute la gamme". Je cite Jean-Bernard Levy, nouveau boss chez SFR. popcorn.gif
http://www.pcinpact.com/news/69869-sfr-jeanbernard-levy-frank-esser.htm

J'pense pas qu'ils pourront faire mieux que mon 4play à 4€/mois. cosmoschtroumpf.gif

On y est. ^^
9.90€/mois pendant un an d'après le site mais il à 28 conditions donc faut les lire si ça vous intéresse.

Écrit par : DimSet 02/04/2012 12:22

Citation (Dante @ 02/04/2012 12:12) *
On y est. ^^
9.90€/mois pendant un an d'après le site mais il à 28 conditions donc faut les lire si ça vous intéresse.


Si on est déjà client j'imagine qu'on peut pas en profiter ?

Écrit par : Slip 02/04/2012 13:01

Citation (Dante @ 02/04/2012 12:12) *
On y est. ^^
9.90€/mois pendant un an d'après le site mais il à 28 conditions donc faut les lire si ça vous intéresse.

Pendant une durée limitée ...

Citation
SFR casse le prix de son accès ADSL durant une semaine

L'opérateur divise par deux le prix de son offre triple play, vendue à partir de 9,90 euros par mois. Cette offre promotionnelle est réservée à 5000 abonnés.

SFR a lancé lundi une opération promotionnelle agressive. Son offre triple play, comprenant de l'Internet haut débit, de la télévision HD et de la téléphonie fixe illimitée est proposé à partir de 14,90 euros par mois durant un an pour les nouveaux abonnés, au lieu de 31,90 euros. Le prix est de 24,90 euros, au lieu de 37,90 euros, avec de la téléphonie mobile illimitée. Les abonnés mobiles de SFR bénéficient d'une réduction supplémentaire de 5 euros, ce qui ramène l'accès triple play à 9,90 ou 14,90 euros mensuels, selon l'offre choisie. Ces tarifs s'appliquent aussi pour un abonnement en fibre optique.

La promotion de SFR, qui a officialisé le remplacement de son PDG la semaine dernière, est limitée aux 5000 premiers abonnés et s'achèvera dès ce vendredi. Elle rappelle les opérations réalisées par Free en partenariat avec le site vente-privée.com, qui a proposé en 2010 un abonnement triple play à 10 euros par mois, puis à 1,99 euro l'année suivante. Elle place aussi le prix de l'abonnement neufbox au niveau de celui d'Alice, l'offre low-cost de Free. Ce forfait, peu mis en avant chez Free, comprend de l'Internet, de la téléphonie fixe et de la télévision à partir de 11,98 euros par mois.

L'offre de SFR s'inscrit cependant dans un contexte particulier, depuis l'arrivée de Free dans le secteur du mobile. En 2011, son concurrent a maintenu une marge très élevée de 39,3%, grâce à son activité dans l'ADSL, qui lui a permis de se développer dans le mobile. Attaquer Free dans le fixe pourrait donc être un moyen de réagir à ses nouvelles offres mobiles. Dans le même temps, SFR cherche aussi à soutenir ses recrutements dans le fixe. En 2011, son parc d'abonnés n'a progressé que de 3,2% (5 millions de clients), deux fois moins que la croissance de Free (4,8 millions d'abonnés).

lefigaro.fr

Écrit par : René Boisrond 18/04/2012 10:55

NRA (1): PLA44 (LA PLAINE/MER)

Longueur: 4318 métres

Affaiblissement (2) 64 dB


Ca vous parle ca ? Je dois comprendre quoi la dedans ?

Écrit par : jopha 18/04/2012 10:57

Que t'es un paysan sad.gif

Écrit par : CL 18/04/2012 10:58

Citation (René Boisrond @ 18/04/2012 11:55) *
NRA (1): PLA44 (LA PLAINE/MER)

Longueur: 4318 métres

Affaiblissement (2) 64 dB


Ca vous parle ca ? Je dois comprendre quoi la dedans ?

A 4300 mètres, t'attends pas à avoir un débit de malade...

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 18/04/2012 10:58

Citation (René Boisrond @ 18/04/2012 11:55) *
NRA (1): PLA44 (LA PLAINE/MER)

Longueur: 4318 métres

Affaiblissement (2) 64 dB


Ca vous parle ca ? Je dois comprendre quoi la dedans ?


Ton signal est pourri et tu es presque aussi rapide que du 56K

Écrit par : Miam 18/04/2012 10:59

Citation (jopha @ 18/04/2012 11:57) *
Que t'es un paysan sad.gif


Exact happy.gif


En gros t'es à 4km de ton répartiteur. Le signal reçu par ta box est atténué de 64dB par rapport à l'émission. En résumé, t'as un débit de merde. La télé passera peut-être si t'es en ADSL2+, mais tu vas en chier pour faire des choses à côté.

Écrit par : Pigeon14 18/04/2012 11:13

Après ça dépend la force du signal, moi je suis quasiment à trois kilomètres et je reçois très bien la télé.
Mais 4 kilomètres, ça me parait tendu pour beaucoup de choses.

J'ai
Longueur : 2689 mètres
Affaiblissement : 40 dB

Écrit par : René Boisrond 18/04/2012 11:27

Free me dit que je devrais recevoir la TV sans problème ... mais bon

Sinon pour mon Débit ca me convient comme c'est la je m'en cogne d'avoir plus rapide

Sinon avec la Xbox j'arrive sans mal a mater canal+ a la demande et sur mon ordi je capte le direct sans problème aussi , après je ne sais pas si il y a un rapport

Écrit par : foyan 18/04/2012 13:10

Citation (René Boisrond @ 18/04/2012 11:55) *
NRA (1): PLA44 (LA PLAINE/MER)

Longueur: 4318 métres

Affaiblissement (2) 64 dB


Ca vous parle ca ? Je dois comprendre quoi la dedans ?

Que t'es mieux que moi aaaaze.gif
T'attends pas à plus de 2 mégas en connexion.

Écrit par : nicoval 18/04/2012 13:35

Taux d'affaiblissement élevé. Peu de chance d'avoir la télé. Éventuellement la TV bas débit.

Écrit par : Kev' 18/04/2012 14:32

Free quand t'as un souci ça fout les boules. Abonné depuis Février, j'ai du avoir 3 jours de débit que je devrait avoir en permanence (15Méga) le restes ca oscille entre 150k minimum et 2 méga maxi...

Ticket incident ouvert depuis février, multiples interventions des techniciens Free et FT...Tout le monde se renvoi la balle...génial.

Écrit par : foyan 16/05/2012 21:19



Putain peut être bientôt la fin de mon débit à 2 méga kratos77.gifkratos77.gif

Écrit par : Jesus De Nazareth 17/05/2012 17:43

Question, SFR vient d'installer la fibre dans mon immeuble.

Je suis client FREE, est ce que j'en bénéficie ou non? SI oui, comment je dois procéder? c'est automatique, y'a des branchement, des choses a faire?

Écrit par : Philo 17/05/2012 17:58

Teste sur le site de Free. Normalement, tu n'en bénéficies pas.

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 18/05/2012 09:31

Citation (Jesus De Nazareth @ 17/05/2012 18:43) *
Question, SFR vient d'installer la fibre dans mon immeuble.

Je suis client FREE, est ce que j'en bénéficie ou non? SI oui, comment je dois procéder? c'est automatique, y'a des branchement, des choses a faire?


Non il faut que ce soit avec le même fournisseur d'accès que toi.

Même merde dans mon immeuble où il n'y a que Numéricable qui fait le cablage fibre.

Ca se vote au niveau des réunions de copropriété. Mais la c'est une autre galère... J'avais essayé de faire voter le raccordement avec Orange / SFR / Free mais les mecs ont voté contre "On a déjà Numéricable, ca marche plutot bien".

Sachant que ca ne coute rien à la copropriété, juste donner les accès aux techniciens aux boites de raccordement de l'immeuble... Bande de cons mellow.gif

Écrit par : Jesus De Nazareth 18/05/2012 09:41

Citation (MONSIEUR VASSEUR @ 18/05/2012 10:31) *
Non il faut que ce soit avec le même fournisseur d'accès que toi.

Même merde dans mon immeuble où il n'y a que Numéricable qui fait le cablage fibre.

Ca se vote au niveau des réunions de copropriété. Mais la c'est une autre galère... J'avais essayé de faire voter le raccordement avec Orange / SFR / Free mais les mecs ont voté contre "On a déjà Numéricable, ca marche plutot bien".

Sachant que ca ne coute rien à la copropriété, juste donner les accès aux techniciens aux boites de raccordement de l'immeuble... Bande de cons mellow.gif


Bah justement la même merde. Ils ont mis presque 2 ans a choisir qui ferai le raccordement au réunion syndical. Le truc dont il avait rien a foutre, qui était a chaque fois à l'ordre du jour mais qui était toujours repousser au final.

Soit disant il attendait la meilleur offre de la part de FREE / SFR ou ORANGE. Au final l'installation c'est fait il y a 15 jours.

Mais je pensais que tous les opérateurs utilisais le même câblage sauf que celui qui l'installe avait le droit de démarcher les résident de la copro pour qu'ils s’abonnent chez lui.

Enfin bon une belle merde encore tout ça. Surtout que ma connexion est merdique. Je reçois la TV nickel en HD, jamais de coupure ou merde du genre mais par contre le WIFI est merdique.
Quand je suis dans le salon (même pièce que la box) je capte super bien. Mais une fois dans ma chambre ou le fond de mon appart ca rame vachement. Pourtant j'ai pas non plus un super grand appart (70m2) et les trois quart des mur sont de simple cloison en platre. Quelqu'un a une solution/explication?

Une vrai galère pour les videos le soir poser dans mon lit... ph34r.gif

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 18/05/2012 09:51

Citation (Jesus De Nazareth @ 18/05/2012 10:41) *
Bah justement la même merde. Ils ont mis presque 2 ans a choisir qui ferai le raccordement au réunion syndical. Le truc dont il avait rien a foutre, qui était a chaque fois à l'ordre du jour mais qui était toujours repousser au final.

Soit disant il attendait la meilleur offre de la part de FREE / SFR ou ORANGE. Au final l'installation c'est fait il y a 15 jours.

Mais je pensais que tous les opérateurs utilisais le même câblage sauf que celui qui l'installe avait le droit de démarcher les résident de la copro pour qu'ils s’abonnent chez lui.

Enfin bon une belle merde encore tout ça. Surtout que ma connexion est merdique. Je reçois la TV nickel en HD, jamais de coupure ou merde du genre mais par contre le WIFI est merdique.
Quand je suis dans le salon (même pièce que la box) je capte super bien. Mais une fois dans ma chambre ou le fond de mon appart ca rame vachement. Pourtant j'ai pas non plus un super grand appart (70m2) et les trois quart des mur sont de simple cloison en platre. Quelqu'un a une solution/explication?

Une vrai galère pour les videos le soir poser dans mon lit... ph34r.gif


Je truc c'est que ca ne coute rien à copropriété de raccorder la fibre et ils chient un cake pour, mais ca coute une blinde pour faire une réunion de copropriété parce que le syndicat d'enculés nous saigne, mais ca les beaufs de la résidence sont contents. (j'ai essaye de virer le syndic pour en prendre un autre tant ils nous enculent avec du gravier brut, mais ca a fait comme Chirac avec l'assemblée nationale aaaaze.gif )

Le truc c'est qu'une fois la demande approuvée par la copro et que le syndic envoi la lettre à l'opérateur, ce dernier a un délai légal de 6 mois pour raccorder l'immeuble à la fibre. Niveau délais c'est peinard. Mais quand tu vois la galère (et le prix) pour organiser la réunion, pour rajouter ce point à l'ordre du jour, etc... On n'est pas sorti.

Sinon je suis chez SFR, j'ai un débit plutot de merde de 7Mo et c'est pareil, TV en HD OK, par contre Wifi de merde où je télécharge moins vite qu'au Liban (100 K/sec en téléchargement direct en wifi, alors que c'est 5 à 6 fois supérieur lorsque je suis en LAN).

Le truc c'est que le routeur/wifi de la box est pourri, et j'ai acheté un modem routeur wifi que j'ai branché directement à ma box... Je télécharge deux fois plus rapidement même si ce n'est pas spécialement la fête.

Après mon appartement étant une construction récente, j'ai ma box dans une sorte de tableau d’électricité fermé, qui se trouve dans un placard. Donc rien que le fait de brancher mon routeur sur une prise RJ45 dans une pièce et pas dans un placard doit changer pas mal de choses.

Écrit par : Miam 18/05/2012 10:10

Citation (MONSIEUR VASSEUR @ 18/05/2012 10:31) *
Non il faut que ce soit avec le même fournisseur d'accès que toi.

Même merde dans mon immeuble où il n'y a que Numéricable qui fait le cablage fibre.

Ca se vote au niveau des réunions de copropriété. Mais la c'est une autre galère... J'avais essayé de faire voter le raccordement avec Orange / SFR / Free mais les mecs ont voté contre "On a déjà Numéricable, ca marche plutot bien".

Sachant que ca ne coute rien à la copropriété, juste donner les accès aux techniciens aux boites de raccordement de l'immeuble... Bande de cons mellow.gif


Je vais peut-être dire uen connerie, mais bon.

Il me semble que numéricable, c'est pas vraiment de la fibre qu'ils déploient mais du cable justement (au moins jusqu'à l'immeuble).

Après, les trois opérateurs ont signé un accord il me semble concernant le déploiement de la fibre, mais je connais pas les modalités. Si je devais parier, je dirais que la mutualisation du déploiement de la fibre dans les zones à forte densité n'en fait pas partie, mais sait-on jamais.

Mais de toute façon, il faut que tu vérifie sur le site de ton FAI puisque ce ne sont pas les mêmes forfaits en ADSL et en fibre.

Écrit par : Jesus De Nazareth 18/05/2012 10:15

Citation (MONSIEUR VASSEUR @ 18/05/2012 10:51) *
Je truc c'est que ca ne coute rien à copropriété de raccorder la fibre et ils chient un cake pour, mais ca coute une blinde pour faire une réunion de copropriété parce que le syndicat d'enculés nous saigne, mais ca les beaufs de la résidence sont contents. (j'ai essaye de virer le syndic pour en prendre un autre tant ils nous enculent avec du gravier brut, mais ca a fait comme Chirac avec l'assemblée nationale aaaaze.gif )

Le truc c'est qu'une fois la demande approuvée par la copro et que le syndic envoi la lettre à l'opérateur, ce dernier a un délai légal de 6 mois pour raccorder l'immeuble à la fibre. Niveau délais c'est peinard. Mais quand tu vois la galère (et le prix) pour organiser la réunion, pour rajouter ce point à l'ordre du jour, etc... On n'est pas sorti.

Sinon je suis chez SFR, j'ai un débit plutot de merde de 7Mo et c'est pareil, TV en HD OK, par contre Wifi de merde où je télécharge moins vite qu'au Liban (100 K/sec en téléchargement direct en wifi, alors que c'est 5 à 6 fois supérieur lorsque je suis en LAN).

Le truc c'est que le routeur/wifi de la box est pourri, et j'ai acheté un modem routeur wifi que j'ai branché directement à ma box... Je télécharge deux fois plus rapidement même si ce n'est pas spécialement la fête.

Après mon appartement étant une construction récente, j'ai ma box dans une sorte de tableau d’électricité fermé, qui se trouve dans un placard. Donc rien que le fait de brancher mon routeur sur une prise RJ45 dans une pièce et pas dans un placard doit changer pas mal de choses.


Je regarderai pour mettre comme toi un routeur.

Sinon c'est vrai que les syndic c'est la merde. Comme toi je suis proprio, les mecs nous envoie un courrier comme quoi ils se félicitent que malgré la période de grand froid de l'hiver dernier les frais en chauffage on diminué pour la deuxième année de suite mais ces connard augmente quand même les charges !!! akilae.gif

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 18/05/2012 10:21

Citation (Miam @ 18/05/2012 11:10) *
Je vais peut-être dire uen connerie, mais bon.

Il me semble que numéricable, c'est pas vraiment de la fibre qu'ils déploient mais du cable justement (au moins jusqu'à l'immeuble).

Après, les trois opérateurs ont signé un accord il me semble concernant le déploiement de la fibre, mais je connais pas les modalités. Si je devais parier, je dirais que la mutualisation du déploiement de la fibre dans les zones à forte densité n'en fait pas partie, mais sait-on jamais.

Mais de toute façon, il faut que tu vérifie sur le site de ton FAI puisque ce ne sont pas les mêmes forfaits en ADSL et en fibre.


J'ai vérifié et je suis bien au courant de ce qui se passe dans mon immeuble pour te dire qu'on n'est raccordé à la fibre qu'à Numericable.

Après je ne saurais pas te dire si Numéricable nous a raccordé la fibre ou le cable, pourtant la demande qui a été faite concernait la fibre optique, donc si c'est l'option 2, c'est une quenelle de qualité qu'ils ont glissé à la copro

Citation (Jesus De Nazareth @ 18/05/2012 11:15) *
Je regarderai pour mettre comme toi un routeur.

Sinon c'est vrai que les syndic c'est la merde. Comme toi je suis proprio, les mecs nous envoie un courrier comme quoi ils se félicitent que malgré la période de grand froid de l'hiver dernier les frais en chauffage on diminué pour la deuxième année de suite mais ces connard augmente quand même les charges !!! akilae.gif


Le summum c'est la facturation des frais de rédaction des courriers pour inviter la copro à la réunion, alors que le truc est écrit par un analphabète

Écrit par : Miam 18/05/2012 10:22

Ils font peut-être aussi de la fibre. Moi j'avais été démarché sur du cable (anciennes installations de la télé je crois).

Mais de mémoire, à l'heure actuelle, ça change pas grand chose pour le consommateur.

Écrit par : René Boisrond 23/05/2012 23:29

Elle est sortie quand la nouvelle Box de SFR ?

19.90 par mois pendant 1 pige implosion du tibia.gif

Écrit par : CL 24/05/2012 06:21

Citation (René Boisrond @ 24/05/2012 00:29) *
Elle est sortie quand la nouvelle Box de SFR ?

19.90 par mois pendant 1 pige implosion du tibia.gif

Faut prendre un abo téléphone avec...

Écrit par : René Boisrond 24/05/2012 08:08

Citation (CL @ 24/05/2012 07:21) *
Faut prendre un abo téléphone avec...

Ils font pas le forfait a 0euro chez SFR ? ph34r.gif

Écrit par : foyan 02/06/2012 23:26

Question qui a rapport avec la précédente conversation :

Mon immeuble est desservi par Numéricable, en 30 méga actuellement. D'ici 4/5 mois (été 2012 qu'ils disent), la fibre devrait être disponible sur Gentilly.

Va falloir qu'il y ai une nouvelle négociation avec le syndic ou ca devrait passer tranquillement ? unsure.gif

Écrit par : jopha 02/06/2012 23:51

Fibre le 29 juin wub.gif

Écrit par : 010100000101001101000111 03/06/2012 00:25

Je déménage cet été, j'ai vu que mon nouvel immeuble sera équipé de :
- fibre SFR 100méga
- cable Bouygues 100méga
- cable Numéricable 30méga

J'ai maté des avis pour les 3 opérateurs sur le net et SFR se fait un peu descendre sur l'assistance et la TV. Numéricable a l'air plus solide mais moins rapide.

Des avis de ceux qui ont la box SFR svp?

Écrit par : foyan 14/06/2012 13:27

Comment ca se passe avec Free si on leur donne un mauvais numéro de téléphone ? :ph34r;

Je voudrais souscrire à l'offre VP 1,99€/mois pour chez ma copine.
Problème : elle n'a pas de ligne téléphonique.

Ma mère qui bosse à FT a pu me chopper les anciens numéros des anciens loc, enfin plus précisément, deux numéros pour un même locataire qui ont tous les deux été résiliés en juillet 2010 (à des jours différents).

Quand je fais le test d'éligibilité sur le site de Free j'ai ca :

Pour le numéro résilié le 19/07/2010 :

L'adresse est la bonne.

Pour le numéro résilié le 05/07/2010 :

Deux adresses différentes pour un même numéro, dont la bonne adresse (celle à gauche).

A votre avis j'utilise lequel ?

Vu le petit texte dans la deuxième image, ca fait plus de 3 mois que l'ancien occupant est parti vu que ca a été résilié y'a pratiquement deux ans ph34r.gif, j'aurai tendance à dire qu'il faut prendre le premier numéro, celui en 0158.

Si c'est pas le bon, c'est modifiable ? ph34r.gif
Combien ca couterait etc ?

Merci smile.gif

Écrit par : CL 14/06/2012 13:31

Citation (foyan @ 14/06/2012 14:27) *
Merci smile.gif

De rien :classiqueplanetepsg:

Écrit par : Averell 14/06/2012 13:33

J'ai pas lu mais j'ai rien compris

Écrit par : Mano 14/06/2012 14:35

Citation (foyan @ 14/06/2012 14:27) *
A votre avis j'utilise lequel ?

Vu le petit texte dans la deuxième image, ca fait plus de 3 mois que l'ancien occupant est parti vu que ca a été résilié y'a pratiquement deux ans ph34r.gif, j'aurai tendance à dire qu'il faut prendre le premier numéro, celui en 0158.

Si c'est pas le bon, c'est modifiable ? ph34r.gif
Combien ca couterait etc ?

Merci smile.gif


Dans mon cas les anciens proprios avaient résilié, donc plus de ligne FT.
En recherchant, comme toi via le site avec mon adresse, il ne me trouvait pas.
J'ai donc appelé et tout fait par téléphone.


La première facture était de 90 euros :

-Frais installation nouvelle ligne 39.99€
-Prorata Free Haut Débit 19.27€ (pas pigé ce que c'était)

+ les 30€/mois

Écrit par : foyan 14/06/2012 16:22

Citation (CL @ 14/06/2012 14:31) *
De rien :classiqueplanetepsg:

Et moi qui voulais juste être poli sad.gif

Citation (Averell @ 14/06/2012 14:33) *
J'ai pas lu mais j'ai rien compris

J'ai toujours été très bon pour expliquer les chose cool.gif
sad.gif

Citation (Mano @ 14/06/2012 15:35) *
Dans mon cas les anciens proprios avaient résilié, donc plus de ligne FT.
En recherchant, comme toi via le site avec mon adresse, il ne me trouvait pas.
J'ai donc appelé et tout fait par téléphone.

Un membre m'a aidé en MP, un grand merci à lui wub.gif
Sur le site de Free tu peux faire une inscription sans numéro, tu rentres ton adresse et la tu vois une liste de ligne inactives d'anciens locataires dans tout l'immeuble, et y'avait bien les deux lignes que j'avais.

Une pensée pour la meuf de France Télécom que j'ai eu ce matin au téléphone "AH MAIS NON JE NE PEUX PAS VOUS DONNER LES NUMEROS C'EST INTERDIT" "Ben jfais comment pour m'abonner à internet edhelas2.gif"
Tous les numéros de l'immeuble disponible via sur le site de Free, vla la putain d'interdiction implosion du tibia.gif Connasse.

Écrit par : René Boisrond 14/06/2012 19:11

Citation (foyan @ 14/06/2012 17:22) *
Et moi qui voulais juste être poli sad.gif


J'ai toujours été très bon pour expliquer les chose cool.gif
sad.gif


Un membre m'a aidé en MP, un grand merci à lui wub.gif

Pas de problème, lache les pics de ta meuf et on se quitte bon amis wink.gif

Écrit par : foyan 25/06/2012 20:39

Ma meuf a réussi à chier l'abonnement à Free en se plantant de numéro de ligne implosion du tibia.gifaka44.gif

Y'avait deux anciens numéro dans son appart, un en 0158 l'autre en 1042.
Je lui fait un mail avec toutes les étapes pour l'inscription avec le numéro en 0158 pour pas qu'il n'y ai de problème.

Aujourd'hui je viens installer la Feeebox, chenille qui tourne toujours la, je lui demande ses identifiants Free pour voir si toutes les étapes sont ok, et le je vois dans le mail "vous avez souscrit... pour la ligne 0146" mellow.gif

Numéro de téléphone qui ne ressemble à aucun des deux autres, jvais attendre qu'elle rentre du taff histoire de ne pas l'accuser si elle n'y est pour rien (mais ca m'étonnerai) mais putain je sens que ca va être funky.

Edit: Bon à prioiri elle n'y est pour rien elle a bien rentré le bon numéro lors de l'inscription, peut être que c'est normal qu'ils en filent un nouveau, peut être pas. Je verrai demain.

Écrit par : Dante 14/08/2012 18:48

Mon 4play à 4€ est terminé. cry.gif
Vous savez si Free est du genre à faire des gestes commerciaux comme SFR?

Est-ce qu'il y a un forum où l'on peut voir des gens qui ont tenté de négocier une remise avec leur FAI?

Écrit par : Philo 04/09/2012 10:22

Le multi écran (pouvoir mater 2 chaînes TV différentes) est payant chez Free ou SFR svp ?

Écrit par : DimSet 04/09/2012 10:24

Citation (Philo @ 04/09/2012 11:22) *
Le multi écran (pouvoir mater 2 chaînes TV différentes) est payant chez Free ou SFR svp ?


Chez sfr je peux mater sur mon pc, ma télé et mon tel en même temps sans supplément. D'ailleurs leur appli portable est pas mal du tout, mater BIS au taf wub.gif

Écrit par : yo_yo 04/09/2012 10:27

Citation (Philo @ 04/09/2012 11:22) *
Le multi écran (pouvoir mater 2 chaînes TV différentes) est payant chez Free ou SFR svp ?

4,99€/mois chez Free

http://www.free.fr/adsl/pages/television/multi-tv.html

Écrit par : el_fennec1 04/09/2012 10:39

Citation (yo_yo @ 04/09/2012 11:27) *
4,99€/mois chez Free

http://www.free.fr/adsl/pages/television/multi-tv.html


là tu as carrément un second boitier.

Chez free il y a adsl TV qui permet le multiposte mais toutes les chaines ne sont pas dispo il me semble.

Écrit par : Philo 04/09/2012 10:43

Merci Dimset et yo_yo.
Je cherche bien 2 sorties TV avec un éventuel second boitier wink.gif

Écrit par : Babou1 04/09/2012 10:47

Citation (el_fennec1 @ 04/09/2012 11:39) *
là tu as carrément un second boitier.

L’option fonctionne avec toutes les chaines ? genre BIS ?

Écrit par : Kaione 04/09/2012 10:49

Citation (Babou1 @ 04/09/2012 11:47) *
L’option fonctionne avec toutes les chaines ? genre BIS ?


J'ai l'option multi TV avec Free et j'ai toute les chaines.
Tout les chaines auquel tu souscris sur ta télé principale, tu les a sur le second boitier (idem pour canal + et canalsat).

Écrit par : Babou1 04/09/2012 10:50

Citation (Kaione @ 04/09/2012 11:49) *
J'ai l'option multi TV avec Free et j'ai toute les chaines.
Tout les chaines auquel tu souscris sur ta télé principale, tu les a sur le second boitier (idem pour canal + et canalsat).

Merci wink.gif
Ety’a moyen de regarder BIS et France 2 de l’autre coté par exemple ? (je sais que tu pouvais pas voir canal et autre chose il y a un moment).

Écrit par : el_fennec1 04/09/2012 10:51

Citation (Babou1 @ 04/09/2012 11:50) *
Merci wink.gif
Ety’a moyen de regarder BIS et France 2 de l’autre coté par exemple ? (je sais que tu pouvais pas voir canal et autre chose il y a un moment).


Si tu as un débit suffisant, oui

Écrit par : Philo 04/09/2012 10:52

Merci Kaione.

Le lien donné par Yo_yo parle de freeplugs, on est obligés de passer par cette merde ? vahid.gif

Écrit par : el_fennec1 04/09/2012 10:53

Citation (Philo @ 04/09/2012 11:52) *
Merci Kaione.

Le lien donné par Yo_yo parle de freeplugs, on est obligés de passer par cette merde ? vahid.gif


Ethernet aussi (mais pas de wifi je crois)

Écrit par : Miam 04/09/2012 10:53

Citation (Philo @ 04/09/2012 11:52) *
Merci Kaione.

Le lien donné par Yo_yo parle de freeplugs, on est obligés de passer par cette merde ? vahid.gif


Plus de wifi sur les boîtiers télé depuis un bout de temps, oui wacko.gif

Écrit par : Babou1 04/09/2012 10:54

Citation (el_fennec1 @ 04/09/2012 11:51) *
Si tu as un débit suffisant, oui

Ok si c’est juste une question de débit no problem, c’était juste pour savoir s’il y avait des blocages inhérents a certaines chaines.
Merci wink.gif

Écrit par : Philo 04/09/2012 10:55

Citation (el_fennec1 @ 04/09/2012 11:53) *
Ethernet aussi (mais pas de wifi je crois)

Ok, parfait, merci pour les infos.

Écrit par : Kaione 04/09/2012 10:56

Citation (el_fennec1 @ 04/09/2012 11:51) *
Si tu as un débit suffisant, oui


Exact.
Tout dépend de ton débit. Sur les deux décodeurs, tu peux regarder ce que tu veux, ils sont indépendant à ce niveau.
Perso je suis en dégroupé total et il est possible de regarder la télévision sur les deux TV sans perte de qualité.
Par contre il est impossible d'enregistrer sur la télé principale et de regarder la TV sur une deuxième télévision (mais bon j'enregistre très rarement donc pas vraiment contraignant).

Écrit par : Dante 04/09/2012 10:58

Faites attention à votre débit aussi. Mon père a pris l'option multi-tv chez Free et il a du le renvoyé aussi tôt parce que le débit était insuffisant pour diffuser deux flux en même temps.

Il avait +/- 15 mega.

Sinon, degrouptest a sorti un site très bien fait pour comparer les abo adsl:
http://www.bonabo.fr/

Écrit par : el_fennec1 04/09/2012 11:04

Citation (Dante @ 04/09/2012 11:58) *
Faites attention à votre débit aussi. Mon père a pris l'option multi-tv chez Free et il a du le renvoyé aussi tôt parce que le débit était insuffisant pour diffuser deux flux en même temps.

Il avait +/- 15 mega.

Sinon, degrouptest a sorti un site très bien fait pour comparer les abo adsl:
http://www.bonabo.fr/


Euh 15 Mega tu peux avoir 3 flux SD simultanés et sans doute 2 flux HD...

Écrit par : Dante 04/09/2012 11:16

Citation (el_fennec1 @ 04/09/2012 12:04) *
Euh 15 Mega tu peux avoir 3 flux SD simultanés et sans doute 2 flux HD...

Pour avoir testé, je te garanti que ça ne fonctionnait pas. Ça buggait beaucoup.

Écrit par : nicoval 04/09/2012 14:23

Citation (Dante @ 04/09/2012 12:16) *
Pour avoir testé, je te garanti que ça ne fonctionnait pas. Ça buggait beaucoup.


Ca venait pas du débit.
Ca buggait ? Effet mosaïque, coupure ... ? Sur 1 ou les 2 fbx TV ?

Écrit par : Averell 05/09/2012 16:19

Juste qu'il avait pas 15mb j'avais en gros ça et on pouvait se permettre d'avoir 3 flux SD en simultané sans soucis (1 enregistrement, et 2 chaines en cours). Par contre Canal faisait chier pas possible d'avoir deux flux canal simultané.

Je confirme pour l'Ethernet et freeplugs grosse carotte ils t'en filent qu'un seul rolleyes.gif

Écrit par : truite38 05/09/2012 16:21

quelqu'un pour me confirmer qu'il vaut mieux, pour avoir le meilleur debit, connecter le playerTV de free en ethernet qu'avec les freeplug (CPL) ???

Écrit par : Averell 05/09/2012 16:23

Citation (truite38 @ 05/09/2012 17:21) *
quelqu'un pour me confirmer qu'il vaut mieux, pour avoir le meilleur debit, connecter le playerTV de free en ethernet qu'avec les freeplug (CPL) ???

Je peux même te confirmer qu'Ethernet > All

Écrit par : truite38 05/09/2012 16:25

J'en profite pour te demander aussi si il est possible de "regler" le WIFI de la freebox car depuis que je suis passer de SFR a FREE, je capte vraiment difficiliment le WIFI dans ma chambre alors qu'avec SFR c'ete somme toute tres correcte ???
Merci d'avance.

Écrit par : Averell 05/09/2012 16:27

Change de Canal peut être qu'il est saturé dans ton coin

Écrit par : Philo 05/09/2012 16:40

Citation (truite38 @ 05/09/2012 17:25) *
J'en profite pour te demander aussi si il est possible de "regler" le WIFI de la freebox car depuis que je suis passer de SFR a FREE, je capte vraiment difficiliment le WIFI dans ma chambre alors qu'avec SFR c'ete somme toute tres correcte ???
Merci d'avance.

T'avais pas le FEMTO chez SFR par hasard ?

Écrit par : truite38 06/09/2012 08:12

non pas de femto et la box classic meme pas evolution.
La chez free box evolution et wifi pourri a moins d'etre plus ou moins dans la meme piece.
Bref je vais essayer un chagement de canal.
Merci

Écrit par : scourmy 06/09/2012 08:19

Citation (Averell @ 05/09/2012 17:23) *
Je peux même te confirmer qu'Ethernet > All

fibre > ethernet mais pas possible avec la freebox


Écrit par : Averell 06/09/2012 18:36

Surtout ça :

Citation
Lieu : Grenoble (38)

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 25/09/2012 12:25

FREE= SIDA en barre

Je veux souscrire à internet dans l'appartement où je suis entré le 13 Septembre... Je me dis que je vais passer chez FREE.

J'essaye de souscrire en ligne le 13, on m'informe que je ne peux pas parce que la ligne est déjà ouverte au nom d'une autre personne. OK j'appelle l'ancienne locataire et je lui demande de résilier, chose qu'elle fait le 17 Septembre.

J’essaie à nouveau le 17, et toujours le même message. J'appelle chez Free, et on me dit qu'il faut attendre un délais de 72h pour que la demande soit prise en compte. Du coup vu qu'ils ont mon dossier complet, il faut "juste" que je rappelle le le vendredi 21 et qu'ils me valideront mon inscription puisque mon dossier.

Je rappelle vendredi, tout va bien, la nana me dit qu'elle valide ma demande et que je devrais recevoir un mail de validation dans la foulée... Parfait ! Sauf que je n'ai toujours pas reçu ce mail. Donc je rappelle, et la surprise, j’apprends que les débiles ont résilié l'ancienne locataire pour la fin du mois, au lieu d'une résiliation immédiate et que ma demande d'ouverture de ligne s'est faite retoquée par France telecom vu que deux lignes ne peuvent pas être ouvertes sur un seul et même numéro.

Du coup, la nana de la hotline a passé la résiliation de la locataire en résiliation immédiate, et il faut que j'attende 72h pour que ce soit effectif et c'est à ce moment la que je dois rappeler Free pour qu'ils valident ma demande, sachant que vu que j'ai déjà une demande en cours, je ne peux plus le faire tout seul sur le net, sinon je me ferai jeter parce qu'il y aurait déjà une demande en cours sur le même numéro (et pour le coup je ne peux même pas passer par un autre FAI) ahmadinejad_wins.gif

Je pense que le bordel va me couter 50€ en hotline tout ca parce que ces fils de chiens ont voulu entuber l'ancienne locataire en résiliant à la fin du mois au lieu d'une résiliation immédiate...

Cette histoire est partie pour durer un bon moment... Mon objectif était d'avoir le net et la tv pour porto et marseille, je crois que c'est officiellement mort

Écrit par : foyan 25/09/2012 12:29

Attends qu'ils t'envoient la Freebox et que tu te rendes comptes que la ligne ne fonctionne pas, t'en auras pour 3/4 semaines de plus.

Écrit par : CL 25/09/2012 12:47

Citation (MONSIEUR VASSEUR @ 25/09/2012 13:25) *
FREE= SIDA en barre

Je veux souscrire à internet dans l'appartement où je suis entré le 13 Septembre... Je me dis que je vais passer chez FREE.

J'essaye de souscrire en ligne le 13, on m'informe que je ne peux pas parce que la ligne est déjà ouverte au nom d'une autre personne. OK j'appelle l'ancienne locataire et je lui demande de résilier, chose qu'elle fait le 17 Septembre.

J’essaie à nouveau le 17, et toujours le même message. J'appelle chez Free, et on me dit qu'il faut attendre un délais de 72h pour que la demande soit prise en compte. Du coup vu qu'ils ont mon dossier complet, il faut "juste" que je rappelle le le vendredi 21 et qu'ils me valideront mon inscription puisque mon dossier.

Je rappelle vendredi, tout va bien, la nana me dit qu'elle valide ma demande et que je devrais recevoir un mail de validation dans la foulée... Parfait ! Sauf que je n'ai toujours pas reçu ce mail. Donc je rappelle, et la surprise, j’apprends que les débiles ont résilié l'ancienne locataire pour la fin du mois, au lieu d'une résiliation immédiate et que ma demande d'ouverture de ligne s'est faite retoquée par France telecom vu que deux lignes ne peuvent pas être ouvertes sur un seul et même numéro.

Du coup, la nana de la hotline a passé la résiliation de la locataire en résiliation immédiate, et il faut que j'attende 72h pour que ce soit effectif et c'est à ce moment la que je dois rappeler Free pour qu'ils valident ma demande, sachant que vu que j'ai déjà une demande en cours, je ne peux plus le faire tout seul sur le net, sinon je me ferai jeter parce qu'il y aurait déjà une demande en cours sur le même numéro (et pour le coup je ne peux même pas passer par un autre FAI) ahmadinejad_wins.gif

Je pense que le bordel va me couter 50€ en hotline tout ca parce que ces fils de chiens ont voulu entubé l'ancienne locataire en résiliant à la fin du mois au lieu d'une résiliation immédiate...

Cette histoire est partie pour durée un bon moment... Mon objectif était d'avoir le net et la tv pour porto et marseille, je crois que c'est officiellement mort

J'avais eu la même merde chez eux, sauf que je ne savais pas que l'ancien locataire avait laissé trainer sa résiliation donc ça m'a pris plus de temps...

Écrit par : NeiBaF 25/09/2012 12:55

Citation (foyan @ 25/09/2012 13:29) *
Attends qu'ils t'envoient la Freebox et que tu te rendes comptes que la ligne ne fonctionne pas, t'en auras pour 3/4 semaines de plus.

+1...
1 mois et demi entre la demande et l'arrivée d'Internet chez moi... sachant que j'avais déjà ma box smile.gif

Écrit par : arabem 25/09/2012 13:07

Salut

J'ai emmenagé il y a pas longtemps. J'ai pris free et au bout de quelques jours, je recois la freebox. Tout fonctionne c'est nikel de mon coté.

Écrit par : Babou1 25/09/2012 13:14

+1
Meme pas 2 semaines entre l’achat sur vente privée et internet a la maison wub.gif

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 25/09/2012 13:14

Citation (Babou1 @ 25/09/2012 14:14) *
+1
Meme pas 2 semaines entre l’achat sur vente privée et internet a la maison wub.gif


Vous avez du bol parce que deux semaines plus tard ma demande d'ouverture de ligne n'est toujours pas validée

Écrit par : arabem 25/09/2012 13:43

Citation (MONSIEUR VASSEUR @ 25/09/2012 14:14) *
Vous avez du bol parce que deux semaines plus tard ma demande d'ouverture de ligne n'est toujours pas validée



Salut

Tu n'as pas de chance à cause de cette histoire de ligne à resilier qui te fait tout retarder. Patience fiston tout vient à point à qui sait attendre sleep.gif ph34r.gif

Écrit par : Kev' 25/09/2012 13:57

Free c'est nickel quand tu n'as pas de souci mais dès qu'un grain de sable arrive, c'est la croix et la bannière pour que ça se règle...

J'ai passé 6 mois de galère avec un débit oscillant entre 100kb et 1 méga. Mais ça quand la freebox voulait bien synchro. Je pouvais être des semaines dans net/téléphone et TV...J'ai eu beau ouvrir les tickets incidents et que les mecs viennent une dizaines de fois chez moi (parfois conjointement avec FT), aucun n'a su résoudre le pb (enfin plutôt a voulu je pense).
Bref, c'est grâce a une connaissance d'une pote que le pb est résolu. Le gars est venu, est monté au poteau et a réglé le souci en 5mins...Je suis a 14 Méga dorénavant

Free m'a quand même sorti a un moment : "Vous ne pouvez pas avoir mieux comme débit là ou vous habitez" edhelas.gif


Bon, par contre ils sont réglos, ils m'ont remboursés les 6 mois de factures.

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 28/09/2012 12:58

Alors normalement, ils viennent de valider ma souscription par téléphone...

Je vais attendre de recevoir le mail de confirmation sous 48h. Par contre bon je pense que ca doit être bon, puisque le mec m'a déjà donné des identifiants pour la hotline en mode "on sait que tu vas avoir des merdes".

Écrit par : lomobob 28/09/2012 13:38

Citation (MONSIEUR VASSEUR @ 28/09/2012 13:58) *
Alors normalement, ils viennent de valider ma souscription par téléphone...

Je vais attendre de recevoir le mail de confirmation sous 48h. Par contre bon je pense que ca doit être bon, puisque le mec m'a déjà donné des identifiants pour la hotline en mode "on sait que tu vas avoir des merdes".


Ils donnent les identifiants hotline systématiquement, c'est pas spécialement lié à ton problème... Enfin bon, ca a l'air bien parti là, bon courage !

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 28/09/2012 21:08

Citation
Vous nous avez fait parvenir votre dossier d'inscription au forfait Freebox Revolution pour la ligne 01*******.

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre inscription est bien prise en compte.


YES ! YES ! YES !

Écrit par : Philo 28/09/2012 21:14

Je suis sûr que c'est grâce au paprika dans la prise julm3.png ph34r.gif

Écrit par : MONSIEUR VASSEUR 28/09/2012 21:18

Citation (Philo @ 28/09/2012 22:14) *
Je suis sûr que c'est grâce au paprika dans la prise julm3.png ph34r.gif


La puissance de la legear knahos.gif

wub.gif

Écrit par : foyan 04/10/2012 17:31

Y'a des gens chez Bouygues ? Qui ont la fibre ? Satisfait ?

Écrit par : Maxinho 04/10/2012 20:05

La fibre Bouygues c'est via Numéricable/Darty et ça fonctionne à merveille. Je te conseille l'offre Darty/Bouygues qui est proposée en ce moment car le service client Darty n'a aucun égal sur le marché et la bbox dernière génération est juste parfaite!

Écrit par : touny 04/10/2012 20:10

Citation (Maxinho @ 04/10/2012 21:05) *
La fibre Bouygues c'est via Numéricable/Darty et ça fonctionne à merveille. Je te conseille l'offre Darty/Bouygues qui est proposée en ce moment car le service client Darty n'a aucun égal sur le marché et la bbox dernière génération est juste parfaite!

Tu bosses dans quel Darty ?

Écrit par : Kaione 04/10/2012 20:11

Citation (Maxinho @ 04/10/2012 21:05) *
La fibre Bouygues c'est via Numéricable/Darty et ça fonctionne à merveille. Je te conseille l'offre Darty/Bouygues qui est proposée en ce moment car le service client Darty n'a aucun égal sur le marché et la bbox dernière génération est juste parfaite!


"Aucun égal" carrément. neokill@h.gif

Écrit par : Maxinho 04/10/2012 20:49

Oui carrément. Service gratos, tu les as en 2-3 minutes grand max à chaque fois.

J'ai eu 4 coupures générales en 3 ans et toujours en moins de 24h après l'appel au service client, un technicien passait et c'était réparé. J'ai aussi eu une box foireuse, dans l'heure qui suivait mon appel c'était réglé en passant dans le darty du coin pour en récupérer une autre.

J'ai été chez Free, Orange, Numéricable et Alice et sincèrement, je n'ai jamais vu une telle qualité de service client. Maintenant, on peut ne pas être d'accord hein mais je ne connais personne autour de moi qui n'en est pas satisfait.

PS: je ne bosse dans aucun Darty, j'ai déjà dit que j'étais prof... je répondais à une question en donnant mon avis perso et pour avoir testé pas mal de FAI, c'est le meilleur voilà tout wink.gif

Écrit par : Caps 04/10/2012 20:58

Leur "Contrat de confiance" ce n'est pas qu'un slogan. C'est vraiment une qualité de service par laquelle il se démarque des autres.

Écrit par : Homer 04/10/2012 21:07

D'ailleurs on a pas eu de Royal Rumble entre toi et Indy book2.gif

Écrit par : foyan 04/10/2012 21:20

Ok merci.

Je viens de voir les prix sur le site de darty et wouah... Pour avoir l'équivalent du forfait à 37,90€ chez bouygues faut sortir 44,90€...

Je vais allez chez Bouygues, ce qui m'intéresse principalement c'est qu'il n'y a pas d'engagement. Je peux résilier quand je veux si un jour Orange propose la fibre chez moi.
Après y'a aussi le fait que c'est moins cher que Darty, et qu'en ce moment il y a 4 mois remboursés...

Edit: apparemment c'est que en magasin les trucs darty/bouygues en fait.

Écrit par : Maxinho 04/10/2012 21:30

Ah oui quand même, 7 euros d'écart... dans ces cas là, c'est clair, mieux vaut aller chez Bouygues et la THD fonctionnera très bien. De plus, l'offre TV Bouygues est plus intéressante aussi.

Je savais pas que c'était que en magasin, moi je l'ai fait par téléphone ce weekend mais peut-être que c'est possible uniquement pour ceux qui sont déjà abonnés chez Darty.

Écrit par : Dante 04/10/2012 21:51

Il n'y a aucune astuce pour passer gratuitement à une freebox revolution?
Free, c'est pas le genre à faire des cadeaux il me semble.

C'est complètement absurde le système de monter en gamme chez Free. Je dois payer 90€ pour pouvoir prendre un forfait premium et avoir un décodeur qui ne m'appartiendra même pas au final. cerveau dawa noel.gif

Écrit par : foyan 04/10/2012 22:26

Allez hop c'est fait pour la fibre, je vais enfin découvrir la vrai vie wub.gif

Écrit par : scourmy 04/10/2012 22:29

Citation (Dante @ 04/10/2012 22:51) *
Il n'y a aucune astuce pour passer gratuitement à une freebox revolution?
Free, c'est pas le genre à faire des cadeaux il me semble.

C'est complètement absurde le système de monter en gamme chez Free. Je dois payer 90€ pour pouvoir prendre un forfait premium et avoir un décodeur qui ne m'appartiendra même pas au final. cerveau dawa noel.gif

en même teps, à quoi bon qu'il t'appartienne, il te sera inutile au final

Écrit par : René Boisrond 04/10/2012 23:05

Citation (Dante @ 04/10/2012 22:51) *
Il n'y a aucune astuce pour passer gratuitement à une freebox revolution?
Free, c'est pas le genre à faire des cadeaux il me semble.

C'est complètement absurde le système de monter en gamme chez Free. Je dois payer 90€ pour pouvoir prendre un forfait premium et avoir un décodeur qui ne m'appartiendra même pas au final. cerveau dawa noel.gif

Laisse tomber c'est mort ... 6 mois a tenter d'avoir les frais de migration offert ... on est loin du temps de leur slogan 29euro tout est compris

Maintenant c'est 29+5 euro de ligne + 1.8 je crois de TV .....

Écrit par : Dante 05/10/2012 07:23

Citation (René Boisrond @ 05/10/2012 00:05) *
Laisse tomber c'est mort ... 6 mois a tenter d'avoir les frais de migration offert ... on est loin du temps de leur slogan 29euro tout est compris

Maintenant c'est 29+5 euro de ligne + 1.8 je crois de TV .....

De ce coté là, SFR a l'avantage. Dès que t'annonce que tu veux résilier, tu peux demander ce que tu veux ou presque. ph34r.gif

Du coup, je suis un peu coincé. Il n'y a que Free et SFR qui m'offre un débit correct et la box d'SFR n'est pas intéressante.

Je vais me renseigner pour voir ce que donne Alice. Je fais une pige d'un an chez eux, je résilie gratuitement et je prends la révolution gratuitement. jew.gif
Sur le papier, leur box ressemble très fortement à la freebox hd sauf qu'elle coûte 10€ moins cher.

Écrit par : Navet 05/10/2012 08:12

Si tu prends Alice en FAI, tu auras une freebox HD, vu que Free est en train de migrer tous les clients Alice vers cette box et propose directement la freebox HD pour ces nouveaux clients.

Donc elle ne ressemble pas, c'est une HD wink.gif

Écrit par : el_fennec1 05/10/2012 08:29

Citation (Maxinho @ 04/10/2012 21:49) *
Oui carrément. Service gratos, tu les as en 2-3 minutes grand max à chaque fois.

J'ai eu 4 coupures générales en 3 ans et toujours en moins de 24h après l'appel au service client, un technicien passait et c'était réparé. J'ai aussi eu une box foireuse, dans l'heure qui suivait mon appel c'était réglé en passant dans le darty du coin pour en récupérer une autre.

J'ai été chez Free, Orange, Numéricable et Alice et sincèrement, je n'ai jamais vu une telle qualité de service client. Maintenant, on peut ne pas être d'accord hein mais je ne connais personne autour de moi qui n'en est pas satisfait.

PS: je ne bosse dans aucun Darty, j'ai déjà dit que j'étais prof... je répondais à une question en donnant mon avis perso et pour avoir testé pas mal de FAI, c'est le meilleur voilà tout wink.gif


Après Arabem VRP pour BeIn, Maxinho pour Darty hiso.gif

4 coupures générales en 3 ans c'est un peu de la merde quand même whistle.gif

Écrit par : touny 05/10/2012 08:59

Citation (Dante @ 05/10/2012 08:23) *
De ce coté là, SFR a l'avantage. Dès que t'annonce que tu veux résilier, tu peux demander ce que tu veux ou presque. ph34r.gif

Du coup, je suis un peu coincé. Il n'y a que Free et SFR qui m'offre un débit correct et la box d'SFR n'est pas intéressante.

Je vais me renseigner pour voir ce que donne Alice. Je fais une pige d'un an chez eux, je résilie gratuitement et je prends la révolution gratuitement. jew.gif
Sur le papier, leur box ressemble très fortement à la freebox hd sauf qu'elle coûte 10€ moins cher.

Elle est tres bien la box revolution/evolution la enfin la plus haute gamme la.

Écrit par : Navet 05/10/2012 09:27

Citation (touny @ 05/10/2012 09:59) *
Elle est tres bien la box revolution/evolution la enfin la plus haute gamme la.


Hein, la.

Écrit par : Maxinho 05/10/2012 12:57

Citation (el_fennec1 @ 05/10/2012 09:29) *
Après Arabem VRP pour BeIn, Maxinho pour Darty hiso.gif

4 coupures générales en 3 ans c'est un peu de la merde quand même whistle.gif


laugh.gif mais j'en ai rien à taper de Darty en soi et d'ailleurs, je viens de passer chez Bouygues (avec l'offre liée Darty). La seule chose que je disais c'est que niveau SAV et service client à proprement parler, c'est vraiment du très bon par rapport à ce qui se fait ailleurs. J'ai rien connu de mieux, tu veux que je dise l'invserse? Y a vraiment des tordus wacko.gif ... D'autre part, leur offre fibre via le réseau cablé est aussi très intéressante car on te vend du THD et tu as du THD (entre 50 et 80 Méga en permanence chez moi).

Les coupures générales, faut demander aux jeunes de mon quartier d'arrêter de brûler/casser le boitier général dans la rue... quand ils s'ennuient, ils s'occupent smile.gif

Bref, ici, tu donnes ton avis sur un truc et tu te fais cataloguer, piquer gratuitement, la prochaine fois, je fermerai ma gueule.

Écrit par : truite38 05/10/2012 13:00

edhelas2.gif edhelas.gif

Écrit par : Philo 05/10/2012 13:04

Citation (Maxinho @ 05/10/2012 13:57) *
laugh.gif mais j'en ai rien à taper de Darty en soi et d'ailleurs, je viens de passer chez Bouygues (avec l'offre liée Darty). La seule chose que je disais c'est que niveau SAV et service client à proprement parler, c'est vraiment du très bon par rapport à ce qui se fait ailleurs. J'ai rien connu de mieux, tu veux que je dise l'invserse? Y a vraiment des tordus wacko.gif ... D'autre part, leur offre fibre via le réseau cablé est aussi très intéressante car on te vend du THD et tu as du THD (entre 50 et 80 Méga en permanence chez moi).

Les coupures générales, faut demander aux jeunes de mon quartier d'arrêter de brûler/casser le boitier général dans la rue... quand ils s'ennuient, ils s'occupent smile.gif

Bref, ici, tu donnes ton avis sur un truc et tu te fais cataloguer, piquer gratuitement, la prochaine fois, je fermerai ma gueule.

Non.
En dessous de 80 Mb chez Orange en fibre, je gueule alors du vrai THD entre 50 et 80 Mb, c'est déjà de l'enculade.

Écrit par : foyan 05/10/2012 13:20

Citation (Philo @ 05/10/2012 14:04) *
Non.
En dessous de 80 Mb chez Orange en fibre, je gueule alors du vrai THD entre 50 et 80 Mb, c'est déjà de l'enculade.

C'est pas du FTTH sur le réseau numéricable, c'est du FTTB.
Après ils préviennent clairement que c'est "jusqu'à 100 méga"

Écrit par : Maxinho 05/10/2012 13:22

Tu chipotes là smile.gif

Perso, je me contente largement de mes 80 Mega et je ne vois pas la différence quand ça descend à vrai dire.

Après, pour ma part, je n'ai pas le choix que de passer par le cable car j'ai pas de ligne téléphonique fixe dans mon appart et je veux pas retirer un cable alors que j'ai tout refait à neuf. Il y a peut-être mieux en fibre mais tout n'est pas encore disponible partout il me semble donc bon, même si je voulais gueuler, je pourrai pas car j'ai aucune autre offre accessible avec un tel débit wink.gif

Je te répondrai qu'à la base, toute offre internet est une sacré enculade vu les tarifs pratiqués.

Écrit par : René Boisrond 05/10/2012 13:42

J'aurais a peine 2mega dans les jours qui viennent smoke2.gif

Écrit par : Miam 05/10/2012 13:44

Citation (foyan @ 05/10/2012 14:20) *
C'est pas du FTTH sur le réseau numéricable, c'est du FTTB.
Après ils préviennent clairement que c'est "jusqu'à 100 méga"


C'est pas du tout de la fibre même. Ça passe par le câble.

Écrit par : foyan 05/10/2012 15:25

Citation (Miam @ 05/10/2012 14:44) *
C'est pas du tout de la fibre même. Ça passe par le câble.

T'as le cable et le FTTB pour la fibre.
Ils fibrent jusqu'en bas de l'immeuble et après c'est du coaxial pour relier à l'appart.
http://www.zdnet.fr/actualites/fibre-optique-numericable-va-deployer-le-fttb-dans-27-communes-du-val-de-marne-d-ici-deux-ans-39771137.htm



Citation (René Boisrond @ 05/10/2012 14:42) *
J'aurais a peine 2mega dans les jours qui viennent smoke2.gif

X années que je suis à 2 méga smoke2.gif

Écrit par : René Boisrond 05/10/2012 15:29

Citation (foyan @ 05/10/2012 16:25) *
T'as le cable et le FTTB pour la fibre.
Ils fibrent jusqu'en bas de l'immeuble et après c'est du coaxial pour relier à l'appart.
http://www.zdnet.fr/actualites/fibre-optique-numericable-va-deployer-le-fttb-dans-27-communes-du-val-de-marne-d-ici-deux-ans-39771137.htm




X années que je suis à 2 méga smoke2.gif

Je le suis déjà juste que chez moi cela n'évolue pas smoke2.gif

Écrit par : Miam 05/10/2012 15:45

Citation (foyan @ 05/10/2012 16:25) *
T'as le cable et le FTTB pour la fibre.
Ils fibrent jusqu'en bas de l'immeuble et après c'est du coaxial pour relier à l'appart.
http://www.zdnet.fr/actualites/fibre-optique-numericable-va-deployer-le-fttb-dans-27-communes-du-val-de-marne-d-ici-deux-ans-39771137.htm



Soit c'est pas le cas partout, soit leurs commerciaux sont nazes neokill@h.gif
(et il y a deux ans, ils ne proposaient pas le wifi n sur leur box)

Écrit par : foyan 09/10/2012 13:43

Non ce n'est pas le cas partout effectivement wink.gif

Sinon Bouygues ca commence bien edhelas.gif
Je passe commande jeudi dernier pour la fibre, et j'arrivais pas à accéder à mon suivi de commande.
Aujourd'hui j'appelle, et la la meuf me dit que y'a pas de dossier à mon nom, en gros que la commande n'a pas été prise en compte. edhelas.gif
Obligé de tout refaire au téléphone, mais tant mieux, j'ai pu bien préciser que je souhaitais garder ma ligne FT et mon abonnement Orange, car apparemment ils squizzent tout sans rien demander.

RDV technicien le 17, plus que 8 jours avant de découvrir la vie.

Écrit par : noa 11/10/2012 10:59

Pour nuancer ce qui ce dit sur les pages précédentes concernant Free ils ont assuré pour moi. Je reçois ma box, problème elle reste bloquée à l'étape 2. Je fais un ticket sur le net en 30 secondes, dans les 2/3 jours qui suivent ils m'informent par sms et mails de l'évolution de leurs recherches. Hier, donc moins d'une semaine après, ils m'appellent d'eux même pour prendre rdv avec un technicien. Le mec est passé ce matin, il a trouvé le problème tout de suite (branchement FT) et l'a corrigé tout de suite (alors qu'il n'a pas le droit mais comme il m'a dit si on prévient FT j'en ai encore pour une semaine).

Écrit par : scourmy 11/10/2012 11:08

Citation (noa @ 11/10/2012 11:59) *
Pour nuancer ce qui ce dit sur les pages précédentes concernant Free ils ont assuré pour moi. Je reçois ma box, problème elle reste bloquée à l'étape 2. Je fais un ticket sur le net en 30 secondes, dans les 2/3 jours qui suivent ils m'informent par sms et mails de l'évolution de leurs recherches. Hier, donc moins d'une semaine après, ils m'appellent d'eux même pour prendre rdv avec un technicien. Le mec est passé ce matin, il a trouvé le problème tout de suite (branchement FT) et l'a corrigé tout de suite (alors qu'il n'a pas le droit mais comme il m'a dit si on prévient FT j'en ai encore pour une semaine).

un condensateur sans doute, non ?

Écrit par : noa 11/10/2012 11:25

De ce que j'ai compris c'est une erreur sur le branchement, c'était branché sur la mauvaise ligne.

Écrit par : Fred 11/10/2012 11:38

Citation (noa @ 11/10/2012 12:25) *
De ce que j'ai compris c'est une erreur sur le branchement, c'était branché sur la mauvaise ligne.

ca arrive souvent donc soit FT ce sont des enculés, soit Free des gros mito

Écrit par : arabem 11/10/2012 14:51

Citation (Maxinho @ 05/10/2012 13:57) *
laugh.gif mais j'en ai rien à taper de Darty en soi et d'ailleurs, je viens de passer chez Bouygues (avec l'offre liée Darty). La seule chose que je disais c'est que niveau SAV et service client à proprement parler, c'est vraiment du très bon par rapport à ce qui se fait ailleurs. J'ai rien connu de mieux, tu veux que je dise l'invserse? Y a vraiment des tordus wacko.gif ... D'autre part, leur offre fibre via le réseau cablé est aussi très intéressante car on te vend du THD et tu as du THD (entre 50 et 80 Méga en permanence chez moi).

Les coupures générales, faut demander aux jeunes de mon quartier d'arrêter de brûler/casser le boitier général dans la rue... quand ils s'ennuient, ils s'occupent smile.gif

Bref, ici, tu donnes ton avis sur un truc et tu te fais cataloguer, piquer gratuitement, la prochaine fois, je fermerai ma gueule.



Salut

C'est la vie mon cher fiston... C'est propre à l'humain, il a besoin d'ethiqueter ou cataloguer. On a besoin de cerner tout de suite le personnage popcorn.gif

Écrit par : foyan 17/10/2012 23:00

Il y a quelques jours, les stats des débits moyens au premier semestre en France sont sortis :
http://www.macg.co/news/voir/257463/adsl-le-debit-moyen-chute-a-5-4-mb-s-au-premier-semestre-2012

Pour la fibre ca donnerait ca :


Les installateur sont passé cet aprèm, après un test de débit en wifi j'étais à 36mb/s, la je passe en cable pour tester, je monte à 45mb/s alors que ordi et box sont dans la même pièce.
Je suis bien parti pour acheter un plus long cable moi...

Mais bon passer d'une connection 2 méga à ca, ca fait plaisir wub.gif

Écrit par : René Boisrond 25/10/2012 20:30

Putain Orange c'est de sacré tocard quand même

une pensé a tout les mecs qui te sortent que free/alice etc etc , ce sont des merde niveau service , en presque 10 ans cumulé de liberty surf tiscali et Alice , il ne m'ont jamais autant saouler qu'orange en un mois
Problème avec la ligne , internet, et maintenant avec la tv , décodeur HS changement demain alors que le truc sort du carton implosion du tibia.gif
Et vive leur assistance , faut 3 contacts pour tomber sur quelqu'un qui se sort les dready© du cul pour t'aider

Écrit par : touny 25/10/2012 20:44

Citation (foyan @ 18/10/2012 00:00) *
Il y a quelques jours, les stats des débits moyens au premier semestre en France sont sortis :
http://www.macg.co/news/voir/257463/adsl-le-debit-moyen-chute-a-5-4-mb-s-au-premier-semestre-2012

Pour la fibre ca donnerait ca :


Les installateur sont passé cet aprèm, après un test de débit en wifi j'étais à 36mb/s, la je passe en cable pour tester, je monte à 45mb/s alors que ordi et box sont dans la même pièce.
Je suis bien parti pour acheter un plus long cable moi...

Mais bon passer d'une connection 2 méga à ca, ca fait plaisir wub.gif

Bienvenue en France :marseille:

Écrit par : foyan 25/10/2012 21:01

Tu fais bien de quoter mon post, je me suis rendu compte que y'avait une couille sur ma ligne aujourd'hui ph34r.gif

Apparemment sur une ligne fibre (du moins sur le réseau numericable/bouygues), ca fonctionne en canaux.
Pour une connexion une zone en 100 méga (dont je fais partie), il faut 3 canaux minimum, et moi j'en ai... 1.

Ca explique mon débit à 45 méga vu que c'est maximum 50 méga/canal.

Une personne sur Gentilly chez Bouygues en fibre, a lui 8 canaux.

Demain petit coup de fil à la hotline, mais putain si je peux télécharger encore plus vite wub.gif

Écrit par : johncoltrane 02/11/2012 07:55

Pour ceux qui sont chez free, il y a toujours des soucis avec Bein sport ?
J'arrive à la fin de ma prériode d'engagement chez orange et j'hésite à partir chez free, c'est moins cher (un peu) et surtout la télé marche mieux a priori... mais bon, je regarde que le foot donc si la seule chaine qui merde c'est Bein sport ça le fait pas du coup.

Et puis je veux arrêter canal mais je m'étais réengagé jusqu'en avril quand ils m'avaient proposé l'abonnement à 25 euros... du coup si je change d'opérateur, je peux garder ma réduction ou pas ?

Sinon je fais parti des feignasses qui n'ont jamais eu autre chose que wanadoo/orange... il faut s'attendre à quoi chez free en comparaison ?

Écrit par : scourmy 02/11/2012 08:15

Citation (foyan @ 17/10/2012 23:00) *
Les installateur sont passé cet aprèm, après un test de débit en wifi j'étais à 36mb/s, la je passe en cable pour tester, je monte à 45mb/s alors que ordi et box sont dans la même pièce.
Je suis bien parti pour acheter un plus long cable moi...

Mais bon passer d'une connection 2 méga à ca, ca fait plaisir wub.gif

résultat logique.
Le wifi 802.11 g (le plus commun il me semble) permet des débits descendant théorique de 54 Mb/s (soit 7 Mo/s) , 36 Mb/s (soit 4.5 Mo/s) me parait pas mal.
L'ethernet : Plus long est le câble, plus les perfs seront dégradées

Bon, ceci dit, il y d'autres paramètres à prendre en compte.
Mais l'avantage certain du câble est les valeurs d'upload. Peux tu nous fournir une valeur ?

Écrit par : Miam 02/11/2012 12:18

En wifi, la norme n s'est démocratisée il y a déjà plusieurs années.

Écrit par : remix 03/11/2012 21:04

Citation
Des problèmes entre Free et Google ralentissent des milliers de sites


Depuis jeudi, des abonnés de Free accèdent difficilement à de nombreux sites web qui utilisent la régie publicitaire Adsense de Google. L'origine du problème est encore inconnue ; même si beaucoup y pensent, il est bien trop précoce d'y voir un lien avec la bataille que se livrent l'opérateur et le géant américain pour savoir qui doit payer les infrastructures permettant aux abonnés d'accéder aux services de Google.

Selon de nombreux témoignages, recueillis sur Twitter et sur des sites spécialisés comme WebRankInfo, une partie non négligeable des abonnés de Free subirait depuis jeudi d'importants ralentissements de l'affichage de nombreux sites web. Tous affichent des publicités issues de Google Adsense, la plus grande régie publicitaire pour le web dans le monde. Or - sauf à ce que la publicité soit gérée au sein d'une iframe, tant que la requête visant le serveur Adsense n'est pas résolue, la page du site demandée ne s'affiche pas. Ce qui peut être long, très long... voire interminable.

Concrètement, l'attente due au problème de connexion avec Adsense se manifeste par une ligne au bas du navigateur, de type "en attente de pagead2.googlesyndication"...

L'impact du problème technique entre Free et Google (et plus précisément entre Free et le réseau DoubleClick utilisé par Adsense) est donc extrêmement fort. Il ne pénalise pas simplement Google, dont Adsense constitue la principale source de revenus, mais aussi tous les sites internet qui dépendent des publicités du géant américain pour vivre. Ils deviennent inaccessibles pour toute une partie de leur audience, ce qui leur crée un préjudice financier évident.

A ce stade, il est absolument impossible d'établir le moindre lien entre les problèmes rencontrés depuis jeudi par Adsense, et le conflit notoire qui existe depuis de nombreux mois entre Free et Google s'agissant de YouTube. L'opérateur et Google se disputent en effet pour savoir qui doit payer la facture de l'interconnexion permettant aux abonnés de Free de lire les vidéos hébergées par YouTube dans des conditions normales, sans qu'aucun des deux n'ait pour le moment saisi l'Arcep aux fins d'arbitrer leur litige.

En janvier 2012, Xavier Niel avait été jusqu'à encourager les abonnés de Free à utiliser Dailymotion plutôt que YouTube.

Tous les experts consultés par Numerama se refusent à établir un lien entre les deux affaires. Il semble en effet très difficile d'imaginer que Free ait volontairement bridé Adsense pour escalader le conflit et accentuer la pression sur Google, tant une telle décision serait lourde de conséquences. Y compris du point de vue juridique, puisque l'abus de position dominante serait patent.

Il s'agit plus certainement d'un problème technique d'interconnexion sur un point du réseau. Mais pour connaître avec plus de certitude l'origine du problème, il faudra attendre des éléments matériels. Nos lecteurs abonnés chez Free peuvent contribuer à l'identifier en réalisant un traceroute vers le site static.2mdn.net et en publiant les résultats en commentaire.


http://www.numerama.com/magazine/24176-des-problemes-entre-free-et-google-ralentissent-des-milliers-de-sites.html


popcorn.gif

Écrit par : johncoltrane 05/11/2012 09:14

bon je me répond à moi même... c'est possible de garder ma réduc à canal jusqu'à la fin de mon engagement en passant chez free.

Par contre une fois que c'est fini avec canal, est-ce que ça existe un abonnement free avec juste internet et téléphone illimité (vers les mobiles inclus) ?
Si oui, est ce que ça vous semble pertinent de coupler une offre comme celle là à un équipement fransat pour la télé (et l'abonnement à be in sport) qui me donne l'impression d'être une technologie beaucoup plus stable. (et puis peut être plus intéressant en terme de cout à long terme... à calculer... en ce moment on prépare une demande de crédit immo et j'essaye d'épurer un peu les factures...)

Je précise que je suis à la campagne, donc pas de débit de malade comme on peu en avoir dans les grandes villes... du coup la tv par la box ça merde quand même pas mal, même avec Orange alors que j'ai quand même un débit normalement suffisant pour la HD. (sacades, freeze...)

Écrit par : René Boisrond 05/11/2012 09:21

Citation (johncoltrane @ 05/11/2012 09:14) *
bon je me répond à moi même... c'est possible de garder ma réduc à canal jusqu'à la fin de mon engagement en passant chez free.

Par contre une fois que c'est fini avec canal, est-ce que ça existe un abonnement free avec juste internet et téléphone illimité (vers les mobiles inclus) ?
Si oui, est ce que ça vous semble pertinent de coupler une offre comme celle là à un équipement fransat pour la télé (et l'abonnement à be in sport) qui me donne l'impression d'être une technologie beaucoup plus stable. (et puis peut être plus intéressant en terme de cout à long terme... à calculer... en ce moment on prépare une demande de crédit immo et j'essaye d'épurer un peu les factures...)

Je précise que je suis à la campagne, donc pas de débit de malade comme on peu en avoir dans les grandes villes... du coup la tv par la box ça merde quand même pas mal, même avec Orange alors que j'ai quand même un débit normalement suffisant pour la HD. (sacades, freeze...)

Tu as le bouquet BIS (ca doit être en assoce avec fransat d'ailleurs ) qui n'est pas trop cher , et free avec la nouvelle box inclus les appels vers les fix et mobile en illimité

Écrit par : johncoltrane 05/11/2012 09:32

Mais fransat c'est pas gratos une fois qu'on a payé la parabole et le démodulateur ? parce que si y'a un abonnement, même minime mais que ça revient au même prix qu'une offre triple play adsl je vais pas m'emmerder et je prend la box révolution.

Et free, y'a pas moyen d'avoir l'ancienne box pour moins cher sans la télé ? je trouve rien sur leur site....

je veux be in sport, appel illimité sur les mobiles (on a un abonnement portable à deux euros pour deux) et le net en gros....

Écrit par : Fred 05/11/2012 09:43

Sans la tv, je sais pas si ça existe.
Par contre tu peux demander l'ancienne box et donc payer 30 au lieu de 35/37 je crois

Écrit par : ManoCornuta 05/11/2012 10:50

Quelqu'un a testé l'option Multi TV (Avoir 2 TV avec prog differents sur une seule Box par l'intermediaire d'une boitier supplementaire et 4,9 euros/mois) de chez Free ??? J’emménage avec ma meuf bientot et pour les matchs de foot ça va devenir vite indispensable ph34r.gif

Écrit par : René Boisrond 05/11/2012 11:02

Citation (Fred @ 05/11/2012 09:43) *
Sans la tv, je sais pas si ça existe.
Par contre tu peux demander l'ancienne box et donc payer 30 au lieu de 35/37 je crois

Ouais mais tu paye l'option illimité sur les portables avec l'ancienne

Écrit par : René Boisrond 05/11/2012 11:14

Citation (johncoltrane @ 05/11/2012 09:32) *
Mais fransat c'est pas gratos une fois qu'on a payé la parabole et le démodulateur ? parce que si y'a un abonnement, même minime mais que ça revient au même prix qu'une offre triple play adsl je vais pas m'emmerder et je prend la box révolution.

Et free, y'a pas moyen d'avoir l'ancienne box pour moins cher sans la télé ? je trouve rien sur leur site....

je veux be in sport, appel illimité sur les mobiles (on a un abonnement portable à deux euros pour deux) et le net en gros....

Le démodulateur pour fransat coute entre 100 et 200 euro si tu veux la HD ou un DD ... a mon avis tu devrais prendre la freebox , voir comment le service tv passe chez toi et si ca te convient ne rien changer ...

Perso j'étais dans le même cas que toi , situé dans une zone d'ombre ( pointe au bord de mer) les opérateurs s'en branlent de déployer un réseau fiable ici pour 200/300 personnes au max sachant que dans le lots il y a beaucoup de résidence secondaire donc des clients qui n'en seront pas ...


au final j'ai pris Orange avec une offre flash a 29euro par mois + 3 de location livebox (offre livebos star avec tv sat illimité fixe et mobile et enregistreur numérique )
TV par Sat (même sat (astra) que canal donc pas de changement de parabole (perso j'ai du changer la tête quand même elle avait 10 piges et commençait a fatiguer ))
Je voulais avoir accés a Beinsport pas forcement tout le temps mais par période
donc je suis bon la et si je rajoute 2euro pour une ligne free je suis a 35euro

Si tu prends une freebox actuellement tu lâches 29.90 pour la box+ 5 euro et des poussières pour la ligne, 1.90 pour l'option TV

Donc même avec la ligne a 2 euro gratuite j'étais plus cher avec free ( un comble par rapport a Orange )
Après j'ai pas de bluray pas 250giga de dd sur le décodeur (80 seulement ) surement pas autant de chaine , mais bon je m'en cogne je voulais une base niveau tv de quoi enregistré et un illimité net et tel

Écrit par : Dante 05/11/2012 12:20

Citation (ManoCornuta @ 05/11/2012 10:50) *
Quelqu'un a testé l'option Multi TV (Avoir 2 TV avec prog differents sur une seule Box par l'intermediaire d'une boitier supplementaire et 4,9 euros/mois) de chez Free ??? J’emménage avec ma meuf bientot et pour les matchs de foot ça va devenir vite indispensable ph34r.gif

Mes parents l'ont fait et l'ont résilier quelques jours après. Mais ils avaient sans doute pas assez de débits.

Écrit par : johncoltrane 05/11/2012 13:03

Citation (René Boisrond @ 05/11/2012 11:14) *
Le démodulateur pour fransat coute entre 100 et 200 euro si tu veux la HD ou un DD ... a mon avis tu devrais prendre la freebox , voir comment le service tv passe chez toi et si ca te convient ne rien changer ...

Perso j'étais dans le même cas que toi , situé dans une zone d'ombre ( pointe au bord de mer) les opérateurs s'en branlent de déployer un réseau fiable ici pour 200/300 personnes au max sachant que dans le lots il y a beaucoup de résidence secondaire donc des clients qui n'en seront pas ...



Ok merci... je crois que je vais faire ça dans un premier temps et si jamais la télé merde trop avec free je prendrais le sat.

Écrit par : René Boisrond 05/11/2012 15:04

Citation (johncoltrane @ 05/11/2012 13:03) *
Ok merci... je crois que je vais faire ça dans un premier temps et si jamais la télé merde trop avec free je prendrais le sat.

Quand tu entres ton numero de tel sur le test de free ils te disent quoi ?

Écrit par : johncoltrane 05/11/2012 18:27

Citation (René Boisrond @ 05/11/2012 15:04) *
Quand tu entres ton numero de tel sur le test de free ils te disent quoi ?


ça met dit ça :

Citation
Freebox Total
atténuation élevée, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible.


Du coup j'imagine que mon plan de départ, de partir sur le sat pour la télé, est la bonne solution au final.

Ou alors de rester chez orange étant donné que la télé est pas au top mais qu'elle marche quand même à peu près (pas de grosse coupure, simplement l'image qui freeze et le son qui se décale deux ou trois fois par match)

Écrit par : Saka14 05/11/2012 18:29

Citation (johncoltrane @ 05/11/2012 19:27) *
ça met dit ça :
...

La solution ça peut être numéricable ou Bbox fibre sinon mais c'est plus cher, après t'as de meilleures chaine à priori. Test ton éligibilité via http://www.degrouptest.com/

Bon pour les chaines avec numéricable à 35 €, hormis ma chaine sport, le reste c'est du basique.

Écrit par : johncoltrane 05/11/2012 18:41

bah le but premier c'est quand même de réduir les factures pour faire les beaux devant le banquier au moment de demander le crédit... donc au final si c'est plus cher y'a pas d'intéret pour moi et je reste avec orange qui est quand même à peu près stable.

Et puis du coup je garde en tête que notre idée de déménagement à plus ou moins court terme est dans un blède encore plus paumé que là où on est actuellement. En faisans le test pour le voisin le plus proche ça donne ça chez degrouptest :

Citation
longueur de ligne : 3923 mètres
affaiblissement théorique : 53.675 dB
état de la ligne : ACTIVE


Et là en fait y'a aucun opérateur que peut fournir la télé donc le sat s'imposerait de lui même...
Bref je crois que je vais rester chez orange sans me réengager pour pouvoir me barrer tranquille au moment du démanagement et attendre de voir les donnés exctes une fois que la ligne sera raccordée à notre nouveau terrain.

Écrit par : Alexinho 05/11/2012 18:47

Et vous savez pourquoi d'un coup depuis quelques semaines je suis passé d'une bonne connection (environ 16 méga) à une connection de merde (Votre FAI : Numericable (Numericable) Débit descendant : 274 kbps (34.3 Ko/s) - Débit montant : 772 kbps (96.5 Ko/s) - Ping : 19 ms)?

J'ai le cable via numericable... et je ne suis même pas en wifi...

Écrit par : René Boisrond 11/11/2012 21:29

Vente privé numéricable a venir sur de la fibre

Écrit par : foyan 12/11/2012 02:52

Vu les prix de la dernière fois, je vais faire bye bye à Bouygues au bout d'un mois edhelas.gif

Écrit par : foyan 12/11/2012 11:09

Offres assez intéressantes :

- ISTART => 7.90€ au lieu de 24.90€ pendant 1 ans
19 chaînes de la TNT dont 4 en HD
Internet Très Haut Débit jusqu'à 100 Méga
Téléphone illimité vers fixes en France + 100 destinations

- POWER => 14.90 au lieu de 44.90 pendant 1 ans
240 chaînes et services dont 27 chaînes HD
Internet Très Haut Débit jusqu'à 100 Méga
Téléphone illimité vers fixes et mobiles nationaux en France + 100 destinations
SIM avec forfait mobile 1H vers les fixes et mobiles en France métropolitaine + 60 SMS inclus.
Votre bouquet de chaînes TV disponibles sur Tablettes et Smartphones

- Power + Familly => 24.90€ au lieu de 54.90€ pendant 1 ans
280 chaînes et services dont 33 chaînes HD
Internet Très Haut Débit jusqu'à 100 Méga
Téléphone illimité vers fixes et mobiles nationaux en France + 100 destinations (2 lignes téléphoniques incluses).
SIM avec forfait mobile 1H vers les fixes et mobiles en France métropolitaine + 60 SMS inclus.
Votre bouquet de chaînes TV est disponible sur Tablettes et Smartphones

Celle à 14,90€ me fait de l'oeil mais c'est les anciens modem/décodeur tv, mais apparemment pas de DD dans le décodeur tv sad.gif

Quelqu'un a cet équipement ?

Écrit par : Dante 12/11/2012 11:17

Je ne suis pas prés d'avoir ces débits de ouf. aaaaze.gif
C'est juste en upload que je galère. J'aimerais mettre tout mes films/séries dans le cloud. sad.gif

Écrit par : Philo 12/11/2012 11:57

Truc débile, c'est Bittorrent le cloud dans ce cas là.

Écrit par : johncoltrane 21/11/2012 07:38

Bon je crois que j'ai trouvé le truc qui correspond à ce que je cherche (je déménage bientôt dans une zone avec un débit trop pourrave pour avoir la télé en hd par une box mais je veux garder be in sport) :
fransat + abo à be in sport
abo internet adsl OVH avec tel ilimité sur les fixes et mobiles.

Une fois le matos fransat acheté, ça me fait le tout à 40 euro par mois ce qui est plutôt cool par rapport à la même offre en passant par une box.

Par contre, quelqu'un a déjà utilisé OVH comme fournisseur d'accès ? C'est fiable ? Leur offre est assez intéressante quand on veut pas la télé.

Écrit par : foyan 21/11/2012 10:13

Je regarde la conférence d'Orange la, et les mecs ont du foutre un beau budget pour l'animation de la scène, ca rend pas mal du tout implosion du tibia.gif

Écrit par : Philo 21/11/2012 10:29

Citation (foyan @ 21/11/2012 10:13) *
Je regarde la conférence d'Orange la, et les mecs ont du foutre un beau budget pour l'animation de la scène, ca rend pas mal du tout implosion du tibia.gif

La box qu'il présente a également coûté super cher. happy.gif

Écrit par : foyan 21/11/2012 10:38

Ouais, ils n'ont rien dit pendant la présentation, mais j'avais lu 120 millions.

Elle a l'air pas mal, j'étais au téléphone au moment de sa présentation mais j'ai cru entendre qu'elle serait dispo en février 2013.

Tu vas kiffer, support de la fibre jusqu'à 200mb/s happy.gif
http://liveboxplay.orange.fr

Edit: il vient de confirmer les 200mb/s pour février.

Écrit par : Parisii 21/11/2012 10:48

Je me connecte sur le live je vois Jean-Michel Aulas. edhelas.gif
WTF

Écrit par : foyan 21/11/2012 10:49

Citation (Parisii @ 21/11/2012 10:48) *
Je me connecte sur le live je vois Jean-Michel Aulas. edhelas.gif
WTF

neokill@h.gif
C'est grâce à la 4G qu'ils sont premiers depuis ce week-end t'entends !

Écrit par : Philo 21/11/2012 10:57

Citation (foyan @ 21/11/2012 10:38) *
Ouais, ils n'ont rien dit pendant la présentation, mais j'avais lu 120 millions.

Elle a l'air pas mal, j'étais au téléphone au moment de sa présentation mais j'ai cru entendre qu'elle serait dispo en février 2013.

Tu vas kiffer, support de la fibre jusqu'à 200mb/s happy.gif
http://liveboxplay.orange.fr

Edit: il vient de confirmer les 200mb/s pour février.

J'imagine qu'ils vont la vendre bien cher.

Écrit par : Parisii 21/11/2012 11:02

Citation (foyan @ 21/11/2012 10:49) *
neokill@h.gif
C'est grâce à la 4G qu'ils sont premiers depuis ce week-end t'entends !

Et maintenant Patrick Chêne à la présentation kratos77.gif

Ils m'ont tué les cons.

Écrit par : Hodgkin75 21/11/2012 11:42

Le truc le plus cool de cette nouvelle Livebox c'est surtout la couleur, plein le cul de la boite blanche qui détonne avec tout et ne va avec rien.
Gaaaaaaaay je sais.

Écrit par : foyan 21/11/2012 12:23

Orange quoi edhelas.gif
La Livebox a un DD de 320Go, mais à lire les mentions légales "sous réserve d'acquérir une extension de capacité de façon à disposer d'un espace de stockage de 240Go".
Donc en gros t'as 80Go de dispo et faut payer une option pour avec 320Go en tout. OK.
Et à priori le lecteur blu-ray serait en option.

Écrit par : Miam 21/11/2012 12:26

Citation (foyan @ 21/11/2012 12:23) *
Orange quoi edhelas.gif
La Livebox a un DD de 320Go, mais à lire les mentions légales "sous réserve d'acquérir une extension de capacité de façon à disposer d'un espace de stockage de 240Go".
Donc en gros t'as 80Go de dispo et faut payer une option pour avec 320Go en tout. OK.
Et à priori le lecteur blu-ray serait en option.



Pareil sur les anciennes freebox ou le dd était bridé à 80Go. Au delà il y a une histoire de taxe pour la copie privée.

Écrit par : truite38 21/11/2012 13:06

quelqu'un fait tourner sa freebox avec les free plug qui servent juste d'alim et non de CPL ???
pas de risque pour les equipement (freebox, player et freeplug) ???

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